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자주묻는질문

고객분들이 자주찾는 질문을 모아 안내해드립니다.

배송시간을 지정할 수 있나요?

정확한 배송 시간은 지정할 수 없으나, 2시간 단위로 지정 가능합니다.
(오전 9시~ 오후 7시까지 2시간 단위 선택 가능 / 예) 09:00 ~ 11:00, 11:00 ~ 13:00 등)

※ 일요일, 법정공휴일에는 매장 방문 수령만 가능(배송불가)
※ 부득이한 경우, 주문매장에 협의 및 고객센터로 연락 바랍니다.

쇼핑몰 주문 후 배송,수령은 어떻게 되나요?

원하시는 수령일 2일전 낮12시까지 결제 완료 시, 퀵 배송 또는 매장수령 가능합니다

※ 정확한 배송 시간은 지정할 수 없습니다.
(오전 9시~ 오후 7시까지 2시간 단위 선택 가능 / 예) 09:00 ~ 11:00, 11:00 ~ 13:00 등)

※ 일요일, 법정공휴일에는 매장 방문 수령만 가능(배송불가)
※ 부득이한 경우, 주문매장에 협의 및 고객센터로 연락 바랍니다.

※ 점포퀵배송, 점포수령에 대한 안내이므로, 택배제품의 경우 해당 제품 상세페이지에서 별도 확인바랍니다.

안심클릭서비스에 대한 오류는 어떻게 해결하나요?

안심클릭 결제는 Internet Expolorer의 암호화 수준이 128bit 이상이어야 결제가 가능합니다.

안심클릭 결제시 암호화 오류가 날 경우에는 아래의 사항대로 조치를 부탁드립니다.

* Windows98/WindowsMe 사용자 패치방법

1. Internet Expolorer 상단 메뉴에 [도움말(H)] -> [Internet Expolorer 정보(A)]를 눌러 암호화 수준을 확인 후 (Information) 버튼을 클릭합니다.
2. "다음"를 클릭합니다.
3. "동의" 버튼을 클릭 합니다.
4. Expolorer의 해당버전을 선택 하신 후 "다음" 버튼을 눌러서 진행합니다.
(해당 버전이 없는 경우 Internet Expolorer 5.01을 선택)
5. "현재 위치에서 이 프로그램을 실행" 선택후 "확인" 버튼 클릭 합니다.
6. 프로그램을 다운받으면 아래와 같은 화면이 출력되고 "예"버튼 클릭하면 128bit 암호화 팩이 설치됩니다.
7. 설치가 완료되면 컴퓨터 재부팅 합니다.
8. 재부팅 후 1번과 같이 확인 후 암호화 수준이 128bit인지 확인한다.

* Windows2000 사용자 패치방법

1. Internet Expolorer 상단 메뉴에 [도움말(H)] -> [Internet Expolorer 정보(A)]를 눌러 암호화 수준이 128bit 이상인지 확인합니다.
2. 암호화 수준이 128bit 이하일 경우 [시작]->["Windows Update"]를 클릭하거나, Internet Expolorer
상단 메뉴에 [도구]->["Windows Update"] 를 클릭합니다.
3. 업데이트 검색을 누릅니다.
4. Windows 2000 업데이트 항목 중 "Windows 2000 높은 수준의 암호화 팩"을 선택하여 추가 버튼을 누릅니다.
5. 지금 설치 버튼을 눌러서 진행합니다.
6. 설치가 완료되면 컴퓨터 재부팅 후 1번과 같이 확인 후 암호화 수준이 128bit인지 확인합니다.

상품을 구매했는데 구매 내역이 사라지고 없습니다.

주문내역이 확인되지 않는다면, 우선 가족 또는 지인의 아이디로 주문하신 것은 아닌지 확인하시고,

고객센터 ( 02 - 2276 - 5284 ) 또는 고객센터 > 1:1문의 로 문의 주시기 바랍니다.

※ 주문내역은 [마이페이지 > 주문조회] 에서 확인 가능합니다.

신용카드 영수증 출력은 어떻게 하나요?

신용카드 영수증 출력은

① 로그인 후 [마이페이지 > 주문조회 ] 에서 해당 주문 건을 클릭합니다.
② 해당 주문상세 페이지에서 『영수증확인』 버튼을 클릭합니다.

신용카드 영수증이 화면에 보이시지 않는다면?

1. 고객님 pc의 보안등급(도구>인터넷옵션>보안)을 [보통]으로 낮추세요
2. active x가 설치되지 않았을 수 있으니, 고객센터 > 자주묻는 질문 [active x (엑티브 엑스) 설치가 안될 경우] 를 참고하여 active x를 설치하세요.

번거로우실 경우 고객센터로 문의를 주시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
( 고객센터 : 02 - 2276 - 5284 )

결제관련_Active X (엑티브 엑스) 설치가 안될 경우

윈도우 XP 서비스 팩2(SP2)를 설치하신 고객님께서는 서비스 팩2의 ‘프로그램 설치 보안설정 강화’ 에 따라

악의적인 코드를 심을 수 있는 혹은 원치 않는 ActiveX 설치를 차단하기 위해 사용자에게 ActiveX의 컨트롤 설치를 묻습니다.

빚은몰은 로그인 및 주문/결제 등의 서비스 이용 시, ActiveX를 설치가 필요하며,

설치가 안 되는 경우 아래와 같이 진행하시기 바랍니다.

1. 팝업 차단 해제

① 인터넷 익스플로러 > 도구 > 팝업차단 > 팝업차단 사용안함 클릭

2. 임시 파일 정리

① 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 클릭

② 일반 탭에서 검색기록 > 삭제 클릭 후 '임시 인터넷 파일' , '쿠키' 선택 후 '삭제' 클릭

③ 일반 탭에서 검색기록 > 설정 클릭 후 '페이지를 열 때마다' 선택 후 '확인' 클릭

3. ActiveX 컨트롤 관련 설정

① 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 사용자 지정수준 클릭

② 아래 항목의 상태를 '사용'으로 설정하시기 바랍니다.

- 'ActiveX 스크립팅'

- '서명안된 ActiveX 컨트롤 다운로드'

- '서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드'

- '스크립팅을 해도 안전하다고 표시된 스크립트 ActiveX 컨트롤*'

- '스크립팅하기 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립팅'

- 'ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행'

※ 인터넷 익스플로러 설정의 초기화를 원하실 경우,

인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 원래대로 클릭 하시기 바랍니다.

위와 같이 하여도 설치가 되지 않을 경우, ActiveX 컨트롤 삭제 후 재설치를 권해드립니다.

ActiveX 컨트롤 삭제 후 재설치 방법

① 사용중인 모든 웹 브라우저를 종료 후

② 시작 > 제어판 > 인터넷 옵션의 프로그램 탭의 추가 기능 관리를 선택

③ 추가 기능 보기 및 관리 목록에서 보안 관련 ActiveX 선택 후 더블 클릭하여, 추가 정보 창에서 제거 를 클릭합니다.

④ 빚은 홈페이지를 방문하여 다시 한번 결제를 시도하시기 바랍니다.

※ ActiveX 컨트롤 항목을 삭제하여도,

기존에 방문하던 서비스 접속 시 필요한 ActiveX 재설치가 가능하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

※ 지속적으로 오류가 발생될 경우 : 이니시스(☎1588-4954)로 전화 문의를 해주세요.

장바구니에 담아놓았던 상품들이 사라졌어요.

장바구니에 담은 상품이 품절되거나, 판매 기간이 종료되어 더 이상 구매하실 수 없는 경우, 상품의 가격 및 정보가 변동 된 경우 전체공지로 먼저 안내드립니다.

이와 함께 장바구니에 담긴 상품은 자동으로 삭제됩니다.

직접수령 서비스는 주문자와 제품을 찾아가는 사람이 달라도 상관이 없나요?

고객님께서 빚은에서 결제완료 후 수령자에게 SMS로 수령일, 주문자, 수령자, 수령매장(전화번호), 인증번호, 제품명이 전송 됩니다.

수령하시는 분은 매장에 인증번호 6자리를 말씀해주시면 제품 수령 가능합니다.

주문 상품은 도로명주소로 표기되어 배송되나요?

고객님께서 주문 시 지번주소 또는 도로명 주소 입력여부에 관계없이 실제 배송사 진행은 지번 주소로 전달됩니다.

직접수령 주문시 매장주소 검색 부분에서 오류가 발생됩니다. 거주지에 분명 가까운 점포가 있는데 왜 그런가요?

직접수령 서비스의 경우 일부 매장은 해당이 되지 않습니다.
그렇기 때문에 거주지에서 가까운 곳에 해당 브랜드 매장이 있더라도, 해당 매장이 쇼핑몰에 입점해 있는 매장이 아니라면, 매장주소 검색 시 나오지 않을 수 있습니다.
이 점 양해를 부탁드립니다.

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빚은 쇼핑몰 비회원 이용약관

총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 삼립식품(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 (www.bizeun.co.kr)이하 "빚은"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ PC통신, 모바일 무선 등을 이용하는 전자거래에 대해서는 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)

"빚은" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "빚은"에 접속하여 이 약관에 따라 "빚은"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "빚은"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "빚은"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "빚은"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며 “일반회원”과 “법인회원”으로 구분되어 있습니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "빚은"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"해피포인트"란 "빚은"이 고객과의 거래에 부수하여 고객에게 제공하는 것으로 해피포인트 제휴가맹점 (당사의 정식 승인을 받은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 할리데이스윗, 빚은, 사누끼보레, 더월드바인, 빚은, Jamba Juice 등 점포 및 해피포인트카드 제휴 계약을 체결하여 해피포인트를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 점포)에서 사용 가능하며 “빚은”에서는 사용 불가합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"빚은"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 빚은의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"빚은"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
"빚은"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"빚은"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “빚은”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "빚은"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"빚은"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "빚은"에 송신하여 "빚은"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"빚은"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "빚은"이 정하는 업무
"빚은"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"빚은"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "빚은"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "빚은"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

"빚은"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"빚은"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "빚은"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "빚은"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "빚은"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

회원가입 및 탈퇴

제6조 (회원가입)

이용자는 "빚은"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
"빚은"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 "빚은"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립시기는 "빚은"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 "빚은"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "빚은"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "빚은"은 회원자격을 상실 및 정지 시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- "빚은"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "빚은" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 "빚은" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 회사에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 회사의 명예를 실추시키는 행위
- 구입한 상품 또는 용역에 대한 부당한 반품 요청 및 상습적인 취소, 반품 등으로 인하여 회사의 업무를 방해하는 행위
- 상품 평(Q&A 게시 글 포함) 등록과 관련하여 불량 글 신고, 게시한 상품평이 임의삭제 및 게시중단 조치가 3회 이상 반복한 경우
- 해피포인트 부정적립 부정사용 등 해피포인트카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 회원이 사망한 경우
- 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
"빚은"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지합니다.
제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트가 있는 경우, 자동으로 소멸됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

"빚은"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "빚은"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
"빚은"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "빚은" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

구매계약

제9조 (구매신청)

"빚은"이용자는 "빚은"상에서 다음 각 호의 1 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "빚은"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 약관내용, 청약철회 권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "빚은"의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

"빚은"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "빚은" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 제7조 제2항 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격 상실 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우
"빚은"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"빚은"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

대금결제

제11조 (지급방법)

"빚은"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "빚은"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
- 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 온라인 무통장입금
- 전자화폐에 의한 결제
- 수령 시 대금지급
- 마일리지 등 "빚은"이 지급한 포인트에 의한 결제
- "빚은"과 계약을 맺었거나 "빚은"이 인정한 상품권에 의한 결제
- 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

"빚은"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "빚은"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

배송/취소/환불

제13조 (재화 등의 공급)

"빚은"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "빚은"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "빚은"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"빚은"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "빚은"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "빚은"이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (환급)

"빚은"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

"빚은"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

"빚은"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보보호

제17조 (개인정보보호)

"빚은"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 일반회원
  
  필수항목 : 아이디, 이름, 암호화된 동일인 식별번호(CI), 생년월일 및 성별(주민번호 앞 7자리), 비밀번호, 자택주소, 이동통신사 정보, 핸드폰 번호, 이메일, 메일/SMS/DM/TM 수신여부, 해피포인트 서비스 이용실적 및 구매내역, 접속로그, 접속IP정보 및 쿠키 등의 정보
  아이핀으로 회원가입 시 : 아이핀 제공정보 정보 (본인확인 기관이 제공한 정보)
  키즈카드 발급 시 : 보호자 정보(보호자 성명, 보호자 동의 시 식별번호 등)
  
  선택항목
  
  포인트 사용시 비밀번호 설정여부, 포인트 사용시 비밀번호, 자택전화번호, 회사주소, 회사전화번호,
  우편물 발송지, 생일, 결혼기념일, 관심분야, 직업, 정보수신매체, 가족기념일, (14세 미만) 법정대리인정보
- 법인회원
  
  필수항목 : 회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자명전화 선택항목 : 팩스, 대표자명, 사원수, 창립기념일
"빚은"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "빚은"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
- 재화 등의 거래에 따른 대금정산 및 환불을 위하여 필요한 경우
- 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
"빚은"은 회원이 동의하는 경우에 한하여 제1항에 규정된 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.
- 프로그램 정보 안내, 이벤트 및 쿠폰 당첨 통보 서비스 제공
- 기타 부가서비스 제공을 위한 계열사 및 제휴업체의 업무수행에 필요한 최소한의 범위
"빚은"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "빚은"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "빚은"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "빚은"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"빚은"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"빚은" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
본 조의 개인정보 관리책임자는 다음과 같다.
- - 개인정보관리자(책임자) : 김상모 상무
- - 개인정보관리 담당부서 : 지원 부문
- - 전화번호 : 02-2276-5040
기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침 및 청소년보호정책’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

'빚은' 및 이용자의 의무

제18조 ('빚은'의 의무)

"빚은"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"빚은"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"빚은"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"빚은"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "빚은"에 통보하고 "빚은"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"빚은"에 게시된 정보의 변경
"빚은"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"빚은" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"빚은" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 빚은에 공개 또는 게시하는 행위

기타

제21조 (연결 '몰'과 피연결 '몰' 간의 관계)

상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

"빚은"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "빚은"에 귀속합니다.
이용자는 "빚은"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "빚은"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "빚은"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
"빚은"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
"빚은" 내에서 이용자가 작성한 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 "빚은"에 귀속됩니다.
"빚은"은 전항의 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 "빚은"내부 및 "빚은"과 관련된 외부 몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 컨텐츠의 사용은 상품과 관련된 정보 제공 목적 등 비영리적인 목적의 사용에 한하며, 동 컨텐츠를 영리목적에 사용하고자 할 경우에는 본 조제 ③항에 따라 이용자에게 컨텐츠 사용 사실을 통보하여야 합니다.

제23조 (해피포인트 제도)

“일반회원”은 상품 구매 및 배송완료 후 "빚은" 사이트 내의 적립금 확인 절차를 통하여 상품 구매 완료 시 약정된 포인트를 부여 받을 수 있습니다. 단, 구매 시 해피포인트 카드번호를 해피포인트카드 홈페이지를 통해 등록해야 합니다.
"빚은"은 포인트 부여를 안내한 상품에 한하며, 다른 행사와 중복되어 적립 불가합니다.
” 빚은” 에서 적립된 포인트는 가맹점에서 제품 구매 시 현금 대신 활용하실 수 있습니다. (단, 1 포인트는 현금 1원에 해당하고, 포인트를 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.) 단, “빚은” 에서는 사용 불가합니다.
적립된 포인트의 사용기간은 적립일로부터 차 차년도 6월 30일까지이며, 이 기간 내에 사용하지 않은 포인트는 매년 6월 30일 회사 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다.

제24조 (분쟁해결)

"빚은"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
"빚은"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"빚은"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

"빚은"과 이용자간에 발생한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"빚은"과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (2016.03.17)

이 약관은 2016년 03월 17일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

닫기

SPC통합회원 이용약관

총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 삼립식품(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 (www.bizeun.co.kr)이하 "빚은몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"빚은몰" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "빚은몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 법인회원, 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "빚은몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "빚은몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "빚은몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며 “일반회원”과 “법인회원”으로 구분되어 있습니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
”해피포인트"란 "빚은"이 고객과의 거래에 부수하여 일반회원에게 제공하는 것으로 해피포인트 제휴가맹점(당사의 정식 승인을 받은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈 스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 할리데이스윗, 빚은, 사누끼보레, 더월드바인, Jamba Juice 등 점포 및 해피포인트 카드 제휴 계약을 체결하여 해피포인트를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 점포)에서는 적립 및 사용 가능합니다. 단, ”온라인 빚은 쇼핑몰”에서는 적립은 가능하나 사용이 불가합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"빚은몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 빚은몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"빚은몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연 결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
"빚은몰"은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “빚은몰”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "빚은몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명 확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대 로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "빚은몰"에 송신하여 "빚은몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"빚은몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. - 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 - 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 - 기타 "빚은몰"이 정하는 업무
"빚은몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"빚은몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능 한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "빚은몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

"빚은몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"빚은몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "빚은몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "빚은몰“에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

구매계약

제6조 (구매신청)

"빚은몰"이용자는 "빚은몰"상에서 다음 각 호의 1 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "빚은몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
  - 재화 등의 검색 및 선택
  - 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  - 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  - 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
  - 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "빚은몰"의 확인에 대한 동의
  - 결제방법의 선택

제7조 (계약의 성립)

"빚은몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못 하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 - 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "빚은몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
"빚은몰"의 승낙이 제9조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"빚은몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

대금결제

제8조 (지급방법)

"빚은몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "빚은몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  - 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  - 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  - 온라인 무통장입금
  - 전자화폐에 의한 결제
  - 수령 시 대금지급
  - 마일리지 등 "빚은"이 지급한 포인트에 의한 결제
  - "빚은몰"과 계약을 맺었거나 "빚은몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
  - 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제9조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

"빚은몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "빚은"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제12조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다

배송/취소/환불

제10조 (재화 등의 공급)

"빚은몰"은 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 영업일 기준 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "빚은몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 영업일 기준 2일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "빚은몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"빚은몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "빚은몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "빚은몰"이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (환급)

"빚은몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (청약철회 등)

"빚은몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 영업일 기준 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
  - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제13조 (청약철회 등의 효과)

"빚은몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 영업일 기준 3일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은몰"이 부담합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제14조 (환급)

"빚은"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경 우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

"빚은"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

"빚은"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보보호

제17조 (개인정보보호)

"빚은"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 일반회원
  
  필수항목 : 아이디, 이름, 암호화된 동일인 식별번호(CI), 생년월일 및 성별(주민번호 앞 7자리), 비밀번호, 자택주소, 이동통신사 정보, 핸드폰 번호, 이메일, 메일/SMS/DM/TM 수신여부, 해피포인트 서비스 이용실적 및 구매내역, 접속로그, 접속IP정보 및 쿠키 등의 정보
  아이핀으로 회원가입 시 : 아이핀 제공정보 정보 (본인확인 기관이 제공한 정보)
  키즈카드 발급 시 : 보호자 정보(보호자 성명, 보호자 동의 시 식별번호 등)
  
  선택항목
  
  포인트 사용시 비밀번호 설정여부, 포인트 사용시 비밀번호, 자택전화번호, 회사주소, 회사전화번호,
  우편물 발송지, 생일, 결혼기념일, 관심분야, 직업, 정보수신매체, 가족기념일, (14세 미만) 법정대리인정보
- 법인회원
  
  필수항목 : 회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자명전화 선택항목 : 팩스, 대표자명, 사원수, 창립기념일
"빚은"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "빚은"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
- 재화 등의 거래에 따른 대금정산 및 환불을 위하여 필요한 경우
- 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
"빚은"은 회원이 동의하는 경우에 한하여 제1항에 규정된 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.
- 프로그램 정보 안내, 이벤트 및 쿠폰 당첨 통보 서비스 제공
- 기타 부가서비스 제공을 위한 계열사 및 제휴업체의 업무수행에 필요한 최소한의 범위
"빚은"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "빚은"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "빚은"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "빚은"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"빚은"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"빚은" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
본 조의 개인정보 관리책임자는 다음과 같다.
- 성 명 : 김상모
- 소속부서 : 지원 부문 부장
- 전화번호 : 02-2276-5071
- 팩스번호 : 0505-073-0552
- e- Mail : 19350025@spc.co.kr
기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침 및 청소년보호정책’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

'빚은' 및 이용자의 의무

제18조 ('빚은'의 의무)

"빚은"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"빚은"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"빚은"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"빚은"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "빚은"에 통보하고 "빚은"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"빚은"에 게시된 정보의 변경
"빚은"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"빚은" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"빚은" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 빚은에 공개 또는 게시하는 행위

기타

제21조 (연결 '몰'과 피연결 '몰' 간의 관계)

상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

"빚은"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "빚은"에 귀속합니다.
이용자는 "빚은"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "빚은"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "빚은"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
"빚은"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
"빚은" 내에서 이용자가 작성한 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 "빚은"에 귀속됩니다.
"빚은"은 전항의 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 "빚은"내부 및 "빚은"과 관련된 외부 몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 컨텐츠의 사용은 상품과 관련된 정보 제공 목적 등 비영리적인 목적의 사용에 한하며, 동 컨텐츠를 영리목적에 사용하고자 할 경우에는 본 조제 ③항에 따라 이용자에게 컨텐츠 사용 사실을 통보하여야 합니다.

제23조 (해피포인트 제도)

“일반회원”은 상품 구매 및 배송완료 후 "빚은" 사이트 내의 적립금 확인 절차를 통하여 상품 구매 완료 시 약정된 포인트를 부여 받을 수 있습니다. 단, 구매 시 해피포인트 카드번호를 해피포인트카드 홈페이지를 통해 등록해야 합니다.
"빚은"은 포인트 부여를 안내한 상품에 한하며, 다른 행사와 중복되어 적립 불가합니다.
” 빚은” 에서 적립된 포인트는 가맹점에서 제품 구매 시 현금 대신 활용하실 수 있습니다. (단, 1 포인트는 현금 1원에 해당하고, 포인트를 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.) 단, “빚은” 에서는 사용 불가합니다.
적립된 포인트의 사용기간은 적립일로부터 차 차년도 6월 30일까지이며, 이 기간 내에 사용하지 않은 포인트는 매년 6월 30일 회사 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다.

제24조 (분쟁해결)

"빚은"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
"빚은"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"빚은"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

"빚은"과 이용자간에 발생한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"빚은"과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (2016.03.17)

이 약관은 2016년 03월 17일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

닫기

빚은 쇼핑몰 법인회원 이용약관

총칙

제1조 (목적)

제2조 (정의)

"빚은몰" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "빚은몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 받는 일반회원 및 법인회원, 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "빚은몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "빚은몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "빚은몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며 “일반회원”과 “법인회원”으로 구분되어 있습니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
”해피포인트"란 "빚은몰"이 고객과의 거래에 부수하여 일반회원에게 제공하는 것으로 해피포인트 제휴가맹점 (당사의 정식 승인을 받은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 할리데이스윗, 빚은, 사누끼보레, 더월드바인, Jamba Juice 등 점포 및 해피포인트 카드 제휴 계약을 체결하여 해피포인트를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 점포)에서는 적립 및 사용 가능합니다. 단, “온라인 빚은 쇼핑몰”에서는 적립은 가능하나 사용이 불가합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"빚은몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 빚은몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"빚은몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
"빚은몰"은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “빚은몰”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "빚은몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "빚은몰"에 송신하여 "빚은몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상 거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"빚은몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "빚은몰"이 정하는 업무
"빚은몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"빚은몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "빚은몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

"빚은몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"빚은몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "빚은몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "빚은몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

회원가입 및 탈퇴

제6조 (회원가입)

이용자는 "빚은몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
"빚은몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 "빚은몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립시기는 "빚은몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 "빚은몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "빚은몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "빚은몰"은 회원자격을 상실 및 정지 시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- "빚은몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "빚은몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 "빚은몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 회사에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 회사의 명예를 실추시키는 행위
- 구입한 상품 또는 용역에 대한 부당한 반품 요청 및 상습적인 취소, 반품 등으로 인하여 회사의 업무를 방해하는 행위
- 상품 평(Q&A 게시 글 포함) 등록과 관련하여 불량 글 신고, 게시한 상품평이 임의삭제 및 게시중단 조치가 3회 이상 반복한 경우
- 해피포인트 부정적립 부정사용 등 해피포인트카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 회원이 사망한 경우
- 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
"빚은몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지합니다.
제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트가 있는 경우, 자동으로 소멸됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

"빚은몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "빚은몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
"빚은몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "빚은몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

구매계약

제9조 (구매신청)

"빚은몰"이용자는 "빚은몰"상에서 다음 각 호의 1 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "빚은몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 약관내용, 청약철회 권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "빚은몰"의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

"빚은몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "빚은몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 제7조 제2항 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격 상실 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우
"빚은몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"빚은몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

대금결제

제11조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

"빚은몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "빚은몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
- "빚은몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "빚은"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

배송/취소/환불

제12조 (재화 등의 공급)

"빚은몰"은 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 영업일 기준 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "빚은몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 영업일 기준 2일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "빚은몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"빚은몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "빚은몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "빚은몰"이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (환급)

제14조 (청약철회 등)

"빚은몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제15조 (청약철회 등의 효과)

"빚은몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은몰"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보보호

제16조 (개인정보보호)

"빚은몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

법인회원

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증), 사업자 등록증	팩스 번호, 대표자 명	서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	법인회원	일반상품	주문자 정보(성명,연락처,주소,이메일주소), 수취인 정보(성명, 주소, 전화번호)	용도, 수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	상품 구매 및 결제	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	법인회원	해피콘	주문자 정보(성명, 비밀번호, 연락처, 이메일주소), 수령자 (연락처)
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보

"빚은몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "빚은"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
- 재화 등의 거래에 따른 대금정산 및 환불을 위하여 필요한 경우
- 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
"빚은몰"은 회원이 동의하는 경우에 한하여 제1항에 규정된 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.
- 프로그램 정보 안내, 이벤트 및 쿠폰 당첨 통보 서비스 제공
- 기타 부가서비스 제공을 위한 계열사 및 제휴업체의 업무수행에 필요한 최소한의 범위
"빚은몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "빚은몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "빚은몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "빚은몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"빚은몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"빚은몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
개인정보의 취급위탁
회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 이를 회원에게 고지합니다.

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

본 조의 개인정보 관리책임자는 다음과 같다.

수탁사	취급 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	취급 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보(신용카드 번호, 가상계좌 송금자)

개인 정보 관리자 (책임자)	개인 정보 관리자 (담당자)
성명 : 김상모	성명 : 장호규 과장
담당부서 : 지원부문	담당부서 : 빚은 연구 마케팅팀
전화번호 : 02-2276-5040	전화번호 : 02-2276-5246
	이메일 : 2080006@spc.co.kr

기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침 및 청소년보호정책’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

'빚은몰' 및 이용자의 의무

제17조 ('빚은몰'의 의무)

"빚은몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"빚은몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"빚은몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"빚은몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제18조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "빚은몰"에 통보하고 "빚은몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조 개인정보의 기술적·관리적 보호 대첵

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

비밀번호 암호화
사이트 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보보호 관련 정책∙지침 등과 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"빚은몰"에 게시된 정보의 변경
"빚은몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"빚은몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"빚은몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 빚은에 공개 또는 게시하는 행위

기타

제21조 (연결 '몰'과 피연결 '몰' 간의 관계)

상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

"빚은몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "빚은몰"에 귀속합니다.
이용자는 "빚은몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "빚은몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "빚은몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
"빚은몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
"빚은몰" 내에서 이용자가 작성한 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 "빚은몰"에 귀속됩니다.
"빚은몰"은 전항의 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 "빚은몰"내부 및 "빚은몰"과 관련된 외부 몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 컨텐츠의 사용은 상품과 관련된 정보 제공 목적 등 비영리적인 목적의 사용에 한하며, 동 컨텐츠를 영리목적에 사용하고자 할 경우에는 본 조제 ③항에 따라 이용자에게 컨텐츠 사용 사실을 통보하여야 합니다.

제23조 (분쟁해결)

"빚은몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
"빚은몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"빚은몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

"빚은몰"과 이용자간에 발생한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"빚은몰"과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (2016.03.17)
이 약관은 2016년 월 일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다

닫기

빚은 쇼핑몰 해피콘 이용약관

해피콘 이용 약관

제1조 (목적)

이 서비스 약관은 주식회사 삼립식품에서 운영하는 빚은 쇼핑몰(이하 총칭하여 "회사"라 합니다)가 제공하는 해피콘 서비스를 이용자가 이용함에 있어 필요한 이용자와 회사간의 권리 및 의무 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "해피콘 서비스"(이하 '서비스'라 합니다)라 함은 회사가 제공한 유선인터넷 또는 무선인터넷을 통해 실물 상품을 구매 및 선물할 수 있는 서비스를 말합니다.
- "이용자"라 함은 회사가 제휴한 유선 인터넷 또는 무선 인터넷의 회원인 고객으로서 본 이용약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "아이디(ID)"라 함은 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "비밀번호"라 함은 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "구매자"라 함은 해피콘을 구매한 사람을 말합니다.
- "전송자"라 함은 해피콘을 구매하여 수신자에게 전송하는 이용자를 말합니다.
- "수신자"라 함은 해피콘을 전송자로부터 전송 받은 자를 말합니다.
- “최종 수신자”라 함은 수신자 또는 해피콘 고객센터 또는 해피콘 사이트 등 회사가 운영하거나 관리하는 시스템을 통하여 (이미지 전달, 해피콘 시스템 외 시스템 전송 방식으로 전달 등은 제외하며, 회사는 이와 같은 방법으로 전달받은 자에 대하여는 위조나 중복사용 가능성 등을 이유로 권리를 인정하지 않을 수 있음을 원칙으로 합니다.) 회사로부터 “해피콘”을 전달받은 자를 말합니다.
- "교환처"라 함은 해피콘으로 실제 상품을 교환할 수 있는 매장을 말합니다.
- "해피콘"이라 함은 교환처에서 판매하는 일정한 상품을 전송자가 휴대폰 Mobile 이미지 쿠폰 형태로 수신자에게 전송하고, 이 쿠폰을 수신자가 해당 교환처에서 쿠폰 관련 상품으로 교환할 수 있는 서비스를 구매 하거나 선물을 보냈을 때 쿠폰을 수신하는 이용자의 휴대폰으로 전송되는 Mobile 이미지 바코드 쿠폰을 말합니다.
- "서비스 이용료"라 함은 해피콘 전송 시 해당 상품의 소비자가격 외에 해피콘을 수신자에게 전송하기 위해 전송자가 부담하는 비용을 말합니다.
- "서비스 중지"라 함은 정상이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.
- "이용중지"라 함은 회사가 약관에 의거하여 이용자의 서비스 이용을 제한하는 것을 말합니다.
- "해지"라 함은 회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
- “금액형 상품권”은 비정액 또는 정액형 선불전자지급수단으로 유효기간 내 잔액범위 내에서 사용 가능한 상품권을 말합니다(약칭으로 “금액형”이라고도 함).
- “물품형 상품권”은 한정된 재화 또는 용역 제공을 목적으로 발행된 상품권을 말합니다(약칭으로 “물품형"이라고도 함).
- 해피콘을 발행한 “회사”를 “발행자”라고도 하며, “발행자”또는 “발행자”와 가맹계약을 맺은 “가맹점”등 발행자가 지정한 자를 “발행자 등”이라고 한다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내 (이하 "서비스별 안내")에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 단 당사가 무상제공한 상품권의 경우에는 본 약관 중 일부 내용이 적용되지 않으며, 당사가 B2B방식으로 해피콘을 제공한 경우 그 해피콘을 제공받은 업체로부터 해피콘을 구매하거나 제공받은 고객의 경우 해피콘 제공 업체가 제공한 약관이나 기타 약정이 우선적용됩니다.
이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 7일전에 제2항과 같은 방식으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 빚은 홈페이지에 공시하며, 그 외에 가입자가 가장 최근에 제공한 e-mail 로 개별 통지합니다 (이용자가 e-mail주소를 기재하지 않거나 변경 후 수정하지 않아 개별 통지가 어려울 때 위 공시로써 개별통지를 대신합니다.).
본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 이용자는 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 이용자가 위 고지가 있은 후 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스별 안내와 함께 적용됩니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국의 관계법령 또는 상관습에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

서비스 가입 신청 시 이 약관을 읽고 "동의합니다" 버튼을 클릭하면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
이용 계약은 이용자의 이용신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

제6조 (이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
- 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
- 회사의 서비스 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 서비스를 이용하는 경우
- 서비스의 System을 무단으로 침범한 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 회사의 사전 승낙 없이 “해피콘”을 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용한 경우
- 회사가 정상적으로 발행하지 않거나, 회사의 시스템에 의해 전송되지 않은 해피콘을 유포하는 경우
- 회사의 서비스를 방해하거나 훼손하는 경우
- 기타 회사가 본 약관에 정한 요건을 충족하지 아니한 경우
이동전화 서비스 가입자가 아닌 경우 서비스의 특성상 서비스 이용의 일부가 제한되거나 다른 형태로 제공될 수 있습니다.
서비스의 특성상 이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 이동전화 서비스의 변동(명의변경, 해지 등), 일시정지, 정보이용료 한도 초과등에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 이용시간)

서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 서비스 품질 개선 등 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지함을 원칙으로 합니다. 그러나 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되는 등 미리 통지할 수 없는 상황이 발생할 경우 기타 부득이한 경우에는 사후 통보할 수 있습니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중지)

회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제16조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 교환처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 기타 서비스를 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우
회사는 만 14세 미만 이용자, 청소년보호법상의 보호 대상인 이용자, 만 20세 미만의 이용자, 외국인 이용자, 법인 이용자에 대하여 일정한 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.
제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제16조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(회사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제9조 (회원탈퇴)

회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, 3.호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실 됩니다.
- 회원가입 신청시에 허위의 내용을 기재한 경우
- 해피콘 부정구매 및 사용 등 해피콘을 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
  - 부정구매 및 사용이란 회원이 부적절한 방법을 통하여 구매 및 사용하거나 타회원의 동의 없이 타회원의 해피콘을 임의로 사용한 경우를 말합니다.
  - 부정구매 및 사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 해피콘의 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
- 회원이 사망한 경우
- 다른 회원의 빚은 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위해하는 경우
- 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
- 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재 구매한 해피콘 중 미사용 해피콘이 존재하지 아니하는 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일
- 미사용 해피콘이 존재하고 회원이 탈퇴를 요청한 후 48시간 이내에 그 철회요청이 없는 경우 그 기간 도과일. 단, 탈퇴를 요청한 회원 또는 자격을 상실한 회원이 미사용 해피콘에 대한 소유권을 포기한다는 의사표시를 한 경우에는 회원탈퇴 요청일
- 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일
제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트가 있는 경우, 그 잔여포인트는 자동으로 소멸되며, 포인트 소멸시점은 제3항에서 정한 회원탈퇴 시점 및 회원자격상실 시점을 따릅니다.

제10조 (서비스 이용에 대한 이용자의 의무와 책임)

이용자는 서비스를 본 약관에 따라 이용하여야 하며, 서비스를 부정하게 사용함으로써 발생하는 제반 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (연계 서비스)

서비스 이용을 위해 필요한 유선 인터넷 사이트 및 무선 인터넷 제휴 사이트에 제공되는 서비스는 해당 서비스의 약관과 서비스 정책에 따릅니다.
제1항의 제휴 사이트의 서비스 정책, 회원정책, 서비스 장애 통지 등은 각각의 제휴 서비스 운영 주체에서 책임을 지며, 회사는 해피콘 서비스의 제공에 대한 부분만 책임을 집니다.

제12조 (해피콘 전송내역 및 수신내역 관리)

해피콘과 관련하여 회사가 운영하거나 관리하는 시스템을 이용하여 전송 또는 수신이 이루어진 경우, 전송내역과 수신내역에 대해 이용자는 해피콘 사이트(http://www.happyconpoint.com) 또는 해피포인트 어플리케이션 등에서 개별 확인할 수 있습니다.
이용자의 고의 또는 과실로 해피콘 전송내역 또는 수신내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
해피콘 전송내역 및 수신내역의 확인은 구매한 날로부터 5년 동안 확인이 가능합니다.

제13조 (해피콘의 사용)

최종수신자가 유효기간 내에 해피콘의 금액 또는 수량의 범위 내에서 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 등은 즉시 해당 물품 등을 제공합니다. 고객은 발행자 등에서 판매하는 물품 등에 대하여 가격할인기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있습니다. 다만, 미리 해피콘에 표시한 경우, 특정 매장 또는 물품 등에 대하여 상품권의 사용을 제한할 수 있습니다. 물품형 상품권의 경우 해피콘에 지정된 상품이 일부 교환처에서 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체될 수가 있는데 이 경우 수신자는 해당 해피콘 구매 금액에 해당하는 금액의 타 물품으로 교환할 수 있으며, 회사를 통해 동일한 금전적 가치를 가진 상품권으로 즉시 교환받거나 구매액을 반환받을 수도 있습니다. 금액형의 경우, 잔액 범위 내에서 사용 횟수에 제한 없이 사용가능하며 사용 시 사용금액만큼 차감됩니다. 이때, 상품권 발행자 등은 상품권 발행자 등의 비용으로 잔액에 대하여 동일 해피콘으로 사용할 수 있도록 추가의 이메일 또는 문자메시지 발송 등의 조치를 취해야 합니다. 물품형의 경우, 제공되는 물품 등의 품질은 해피콘 상에 기재된 내용에 따릅니다. 다만, 별도의 기재가 없고 품질에 차이가 나는 물품 등의 경우 상품권의 금액 (금액의 표시가 없는 경우 상품권 상의 정상 판매가격) 및 거래관행을 고려한 적정 품질이상이어야 합니다.
해피콘 전송이 회사의 잘못(시스템 오류 및 서비스 장애)인 경우 이용자가 요청시 회사는 해피콘을 재전송 해야 합니다.
해피콘은 해피콘의 결제일로부터 금액형은 1년, 물품형은 3개월 (이하 "유효기간") 동안 유효하며, 수신자는 해당 기간 동안 쿠폰을 해당 교환처에서 사용할 수 있습니다.
쿠폰 구매일로부터 5년이내에 최종소지자는 유효기간 경과 전에 한해 회사에게 1회 이상의 유효기간 연장(1회당 3개월)을 요청할 수 있습니다. 다만, 연장된 쿠폰의 유효기간은 쿠폰 구매일로부터 5년을 초과 할 수 없습니다. 상품권의 구매일 또는 충전일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 구매자, 소지자 등은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다. 이 기간을 산정함에 있어 금액형 해피콘의 경우 충전일을 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성됩니다. 다만 발행자 등이 자발적으로 신유형상품권의 사용을 허락한 경우에는 소멸시효를 적용하지 아니합니다.
회사는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법 등을 이메일 또는 문자메세지 등의 방법으로 통지하여야 합니다.
수신자의 과실로 인하여 상품권이 훼손 또는 멸실되어 해피콘을 재발송 해야 하는 경우 회사는 재발급에 따르는 비용을 실비 범위 내에서 수신자에게 청구 할 수 있습니다. 다만 발행자가 발행 시 고객이 부담할 수 있다는 사실을 고지하지 않은 경우 고객의 부담으로 할 수 없다.
해피콘 사용시에 해피포인트를 포함한 포인트 적립이 되지 아니하며 사용처의 내부 정책에 따라 기타 적립 및 제휴카드 할인이 불가합니다.

제14조 (회사의 의무)

회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 휴대폰 SMS 등을 통하여 동 이용자에게 통지합니다.
회사가 서비스를 제공하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에게 손해를 배상합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
- 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 회사의 저작권 또는 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 등을 타인에게 유포하는 행위
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
- 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
- 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
- 회사의 직원이나 서비스 운영자를 가장하거나 사칭하여 SMS 발송 또는 연락을 취하는 행위
- 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 서비스별 안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제16조 (이용자에 대한 통지)

이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 제공한 E-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제17조 (이용자의 개인정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 『개인정보취급방침』에 정한 바에 의합니다.

제18조 (개인정보의 수집·이용)

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고객 서비스
담당부서 : 빚은 운영팀
전화번호 : 02-2276-5283~4
서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 해피포인트 고객센터 1599-2799로 문의주시기 바랍니다.

개인 정보 관리자 (책임자)	개인 정보 관리자 (담당자)
성명 : 김상모	성명 : 장호규 과장
담당부서 : 지원부문	담당부서 : 빚은 연구 마케팅팀
전화번호 : 02-2276-5040	전화번호 : 02-2276-5246
	이메일 : 2080006@spc.co.kr

'빚은몰' 및 이용자의 의무

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아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

제24조 (개인정보의 위탁)

회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나,필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 이에 대해서는 회사의 [개인정보취급방침]에 공지된 바와 같습니다.

제25조 (환불 및 주문 취소 등)

구매자는 수신받은 해피콘이 미교환된 경우, 유효기간 경과 전에는 구매액 전부를 주문(결제) 취소 또는 환불 받으실 수 있습니다
회사는 유효기간 경과된 쿠폰이 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우 해피콘 구매가 (잔액이 잔존한 금액형 상품권의 경우 그 잔액)의 90%에 해당하는 금액을 최종 수신자에게 환불합니다.
- 회사가 발행한 해피콘인 경우
- 해피콘이 상품으로 교환되지 않았을 경우
- 해피콘 구매일로부터 5년이 경과되지 않았을 경우
- 구매자가 유료로 구매하였을 경우
- 구매자 또는 최종소지자가 회사에 환불을 요청한 경우. 다만, 구매자가 자동환불 신청을 한 경우에는 환불을 요청한 것으로 보며, 이 경우 해피콘의 유효기간이 경과된 날로부터 30일 이내에 유효기간 연장신청이 이루어지지 않은 경우 회사는 구매자에게 유효기간 경과된 날로부터 60일이내에 환불합니다.
회사는 유효기간 전 물품형 상품에 대해 물품 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 기간이 현저히 지체되는 경우 최종소지자는 해피콘 구매금액에 해당하는 타 제품으로 교환하거나 동일한 금전적 가치의 해피콘으로 교환하거나 구매액에 대해 주문(결제) 취소 또는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
회사는 최종 소지자가 금액형 상품권 총금액 (다수의 상품권을 동시에 사용하는 경우에는 총 금액, 충전형 상품권의 경우 고객의 최종 충전시점에 기재된 금액) 의 100분60(1만원 이하 금액원은 100분의80)이상에 해당하는 물품 등을 제공 받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우, 회사 또는 구매처는 잔액 (구매액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액)을 환불합니다. 물품형 상품권의 경우, 상품권에 다른 기재가 없다면 잔액은 환불하지 아니합니다.
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제26조 (손해 배상)

이용자가 본 약관의 내용을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우 본 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 한다.

제27조 (양도금지)

이용자 및 회사는 본 약관상의 지위 또는 권리ㆍ의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 제공할 수 없습니다.

제28조 (면책사항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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제29조 (지급보증)

해피콘은 지급보증을 하거나 피해보상보험계약을 체결하고 있지 않습니다

제30조 (발행자의 책임)

발행자는 해피콘 발행 시 소요되는 제반비용(문제메시지 발송, 카드의 발급 비용 등)을 부담합니다. 발행자는 해피콘 발행시 발행자, 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액), 유효기간(유효기간이 설정된 경우에 한함), 사용조건(사용가능금액, 제공물품 및 제공수량 등), 사용가능 가맹점, 환불 조건 및 방법, 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항, 소비자피해발생 시 연락할 관련 전화번호 등을 표시합니다.
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제31조 (관할법원)

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.

부 칙

1.본 약관은 2016년 3월 17일부터 적용되며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
공고일 : 2016년 3월 10일
시행일 : 2016년 3월 17일

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개인정보 제공 현황은 제휴관계의 개시 또는 종료에 따라 변동이 가능하며 개인정보 제공과 함께 목록에 게시되고 제휴관계 종료 등으로 인한 개인정보의
파기와 함께 목록에서 삭제됩니다.
7. 개인정보의 열람 및 정정
가. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접
열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다
나. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
라. SPC ONEPASS를 이용하는 고객님이 가입한 하나의 서비스에서 공통관리정보가 변경된 경우, 고객님이 변경 시 가입되어 있는 제휴사의 서비스에도 변경사항이
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8. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
가. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지
첫 화면의 『마이페이지』에서 회원정보관리의 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한
조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
나. 빚은은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
9. 개인정보 파기 절차 및 방법
빚은은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

- 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유
(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 빚은 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
10. 비회원 개인정보보호
가. 빚은은 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
나. 빚은은 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.
11. 아동의 개인정보보호
회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.

회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
12. 개인정보 취급 업무의 위탁
가. 빚은은 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁자 취급 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
㈜파리크라상
비알코리아㈜
㈜삼립식품 주문/배송정보
고객상담업무(AS처리 포함)
SPSPC ONEPASS ID에 대한 제휴사의 연동 서비스 운영 및 관리 회원 탈퇴 또는
위탁관리
계약 종료 시까지
㈜인내추럴 주문/배송정보
고객상담업무(AS처리 포함)
㈜KSNET 결제승인/매입업무 대행
현대로지스틱스㈜
㈜한진
CJ대한통운㈜
로젠㈜
우정사업본부(우체국) 물품배송 또는 청구지 등 발송
㈜SPC네트웍스 해피포인트카드 시스템 유지/관리,
해피포인트카드 고객센터 운영,
회원정보 등록, VIP카드 발급, 재발급,
제휴카드 TM관리
해피포인트카드 홈페이지 시스템 관리
빚은 운영 및 온라인 프로모션 진행,
제품 배송정보관리, 제품 결제정보 관리 등
(주)베니크레비즈 파리바게뜨 홈페이지 운영 및 시스템 관리,
파리바게뜨 온라인 프로모션 운영
(주)비전스컴퍼니 해피포인트카드 홈페이지 운영, 온라인 프로모션 운영 온라인 회원관리
㈜나오온플레이 해피포인트카드
모바일 어플리케이션 관리, 운영
(주)디브로스 배스킨라빈스 및 던킨도너츠 홈페이지 운영 및
온라인 프로모션 진행
㈜블링크 파스쿠찌 홈페이지 운영 및
온라인 프로모션 진행
(주)크로스와이드 잠바주스 홈페이지 운영 및 온라인 프로모션 진행
(주)와일리 파리크라상 홈페이지 운영 및 온라인 프로모션 진행

나. 빚은은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
13. 개인정보 취급방침의 고지 또는 통지방법
가. 빚은은 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
나. 타인에게 고객의 개인정보의 수집•보관•처리•이용•제공•관리•파기 등을 위탁하는 경우에는 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 동의를 얻습니다.
다. 빚은이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•상속 등으로 그 권리•의무를 이전하는 경우 서면•전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
14. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
빚은은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

회원의 주요 정보를 비롯한 아이디(ID), 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

빚은은 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

빚은은 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

빚은은 웹사이트 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

빚은은 회원의 개인정보를 안전하게 취하기 위하여, 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하며, 취급 인원에게 보안교육을 시행하고 보안서약서를 받는 등의 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

회원이 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원만이 사용하도록 되어 있습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

빚은은 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
15. 링크사이트
가. 빚은은 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 빚은은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.
나. 빚은 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토해 보시기 바랍니다.
16. 게시물
가. 빚은은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그러하지 아니합니다.
- 스팸(spam)성 게시물 (예: 행운의 편지, 특정사이트에 대한 광고, 타 사이트로의 유도 광고 및 링크 등)
- 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
- 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
- 빚은은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
- 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
- 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에
심사 숙고한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
17. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항
가. 빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
나. 빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수
있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
18. 이용자의 권리와 의무
가. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
나. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
19. 의견수렴 및 불만 처리
가. 빚은은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 빚은은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며 고객께서 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
① 빚은 고객센터
- 메일: sunny10@spc.co.kr
- 전화번호: 02-2276-5284
- 팩스번호: 0505-073-0552
- 주소: 서울 서초구 남부순환로 2620번지 16층
② 사이버상담 : 빚은에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 1:1고객상담에서 질문을 하실 수 있습니다.
다. 전화상담은 평일(영업일) 9시~18시까지 가능합니다.
주말, 국.공휴일에는 상담업무를 진행하지 않습니다. 1:1 고객상담 게시판이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
라. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)
20. 개인정보관리 책임자 및 담당자
가. 빚은은 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 빚은의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
- 개인정보관리 책임자: 박용중 부장
- 소속부서: 지원부문 부장
- 전화번호: 02-2276-5283~4
21. 고지 의무
현 개인정보취급방침은 2015년4월 10일부터 적용됩니다.
정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 일반적인 내용의 경우 개정 소 7일 전부터, 중요한 내용의 경우 개정 최소 30일전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 고지할 것입니다.
시행일자
공고일: 2015년07월16일
시행일: 2015년07월24일

빚은 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.

제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부 시 회원가입 및 서비스 사용에 영향을 미치지 않습니다.

회원의 주요 정보를 비롯한 아이디(ID), 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

빚은은 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
15. 링크사이트
가. 빚은은 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 빚은은 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.
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16. 게시물
가. 빚은은 고객의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그러하지 아니합니다.
- 스팸(spam)성 게시물 (예: 행운의 편지, 특정사이트에 대한 광고, 타 사이트로의 유도 광고 및 링크 등)
- 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
- 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
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- 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에
심사 숙고한 후 서비스를 이용하여야 합니다.
17. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항
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② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
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18. 이용자의 권리와 의무
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19. 의견수렴 및 불만 처리
가. 빚은은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 빚은은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며 고객께서 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
① 빚은 고객센터
- 메일: sunny10@spc.co.kr
- 전화번호: 02-2276-5284
- 팩스번호: 0505-073-0552
- 주소: 서울 서초구 남부순환로 2620번지 16층
② 사이버상담 : 빚은에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 1:1고객상담에서 질문을 하실 수 있습니다.
다. 전화상담은 평일(영업일) 9시~18시까지 가능합니다.
주말, 국.공휴일에는 상담업무를 진행하지 않습니다. 1:1 고객상담 게시판이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
라. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)
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- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)
20. 개인정보관리 책임자 및 담당자
가. 빚은은 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
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- 개인정보관리 책임자: 박용중 부장
- 소속부서: 지원부문 부장
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21. 고지 의무
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시행일자
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나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에
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17. 개인정보 자동수집장치의 설치•운영 및 그 거부에 대한 사항
가. 빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치•운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
나. 빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
⑤ 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
다. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수
있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
라. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
18. 이용자의 권리와 의무
가. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
나. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
19. 의견수렴 및 불만 처리
가. 빚은은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
나. 빚은은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며 고객께서 문의사항이 있을 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
① 빚은 고객센터
- 메일: sunny10@spc.co.kr
- 전화번호: 02-2276-5284
- 팩스번호: 0505-073-0552
- 주소: 서울 서초구 남부순환로 2620번지 16층
② 사이버상담 : 빚은에 접속하신 후 고객센터 메뉴의 1:1고객상담에서 질문을 하실 수 있습니다.
다. 전화상담은 평일(영업일) 9시~18시까지 가능합니다.
주말, 국.공휴일에는 상담업무를 진행하지 않습니다. 1:1 고객상담 게시판이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
라. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)
20. 개인정보관리 책임자 및 담당자
가. 빚은은 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
나. 고객의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 빚은의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
- 개인정보관리 책임자: 윤병혁 부장
- 개인정보관리 담당부서: 빚은연구마케팅팀
- 전화번호: 02-2276-5281
- 메 일: 1970088@spc.co.kr
21. 고지 의무
현 개인정보취급방침은 2014년7월 15일부터 적용됩니다.
정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 일반적인 내용의 경우 개정 소 7일 전부터, 중요한 내용의 경우 개정 최소 30일전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 고지할 것입니다.
시행일자
공고일: 2014년 7월 8일
시행일: 2014년 7월 15일

총칙

빚은몰은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 및 동법 시행령 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이를 빚은 쇼핑몰(www.bizeun.co.kr; 이하 ＂빚은 쇼핑몰"이라 합니다)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으므로 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다. 「개인정보취급방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

1.수집하는 개인정보의 항목

3.개인정보 수집 목적

5.개인정보 파기절차 및 방법

7.개인정보의 제3자 제공

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

13.기타

2.개인정보 수집 방법

4.개인정보 보유 및 이용기간

6.개인정보 자동수집 장치설치/운영 및 거부에 관한 사항

8.개인정보의 취급위탁

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

14.고지의 의무

1.수집하는 개인정보의 항목

빚은몰은 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보 수집 시 별도 동의를 득하고 수집하고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다. 빚은몰은 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	HPC통합회원		아이디, 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 생년월일, 성별, 대표 해피포인트 카드번호, 단, 상품구매 하지 않을 경우 개인정보를 저장하지 않음		서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증) , 사업자 등록증	팩스 번호, 대표자 명		서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	HPC통합회원	주문자 정보(성명,연락처, 주소, 이메일주소), 수취인정보 (성명, 주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 결제정보, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록,기기 정보	상품 구매 및 결제	5년(계약 및 철회, 결제 및 공급)
	일반상품	비회원	주문자 정보(성명,전화번호,주소,이메일주소,주문비밀번호), 수취인정보(성명,주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계
	해피콘	HPC통합회원 / 법인회원	주문자 정보(성명, 비밀번호, 연락처, 이메일), 수령자(연락처)	고객 메모
	해피콘	비회원	주문자 정보(성명, 비밀번호, 연락처, 이메일), 수령자(연락처)
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보

※Hpc통합회원은 해피포인트 통합회원을 의미함

2.개인정보 수집 방법

빚은몰은 사이트 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트나 경품행사, 영업업무 위탁사 또는 제휴사 등으로부터의 수집, 이동 전화 및 유무선 인터넷 서비스, 스마트폰 어플리케이션 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 (쿠키) 등으로 개인정보를 수집합니다.

3.개인정보 수집 목적

"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
빚은몰 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.

회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, SPC ONEPASS공통정보 업데이트 및 ID부정 사용방지
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 및 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 고객 맞춤형 광고 게재, 고객 설문조사
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 청구서발송/구매 및 요금결제

4.개인정보 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 빚은몰 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

상법 및 '전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률', 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정 기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.

고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 사유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

표시/광고에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한법률 및 시행령에 따른 개인정보 보관 기간 : 6개월
보존 사유 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

웹사이트 방문 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

5.개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
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7.개인정보의 제3자 제공

회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 ‘3. 개인정보 수집 목적’ 에 기재된 범위 내에서만 사용하며, 회원의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 제공 목적, 보유 기간 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우

회사는 회원님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위해 동의를 하신 회원님의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
빚은 직/가맹점	빚은몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의 취급 위탁

회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 이를 회원에게 고지합니다.

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	취급 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	취급 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보

매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다.

다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

회원탈퇴 처리 방법

해피포인트 통합 회원 : 홈페이지 접속（http://www.happypointcard.com) → 로그인 → 개인정보 수정 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.
빚은 법인회원 :홈페이지 접속 (http://www.bizeun.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

빚은몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보 관리자 (책임자)	개인 정보 관리자 (담당자)
개인정보관리자(책임자) : 김상모 상무 개인정보관리 담당부서 : 지원 부문 전화번호 : 02-2276-5040	개인정보관리자(담당자) : 장호규 과장 개인정보관리 담당부서 : 빚은연구마케팅팀 전화번호 : 02-2276-5246 이메일 : 2080006@spc.co.kr

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 본인 확인을 위하여 개인정보열람요구서와 신분증 제출이 필요하며, 본인 확인 시 개인정보열람통지서를 통하여, 안내해 드립니다.

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

회원의 부정확한 회원정보 등록으로 인하여, 비회원에게 피해가 발생하여 비회원으로부터 정정 요청이 접수된 경우, 회사는 적극적으로 회원에게 연락을 취하여 정정합니다. 단, 연락을 취할 수 없는 경우, 비회원의 피해를 해결하기 위하여, 부정확한 정보를 정정 및 삭제 할 수 있습니다.

회원은 가입시 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터를 통하여, 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의 철회를 하거나, 개인정보 관련 부서에 서면 또는 이메일로 요청하시면 철회 할 수 있습니다 .

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 빚은몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 빚은몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 빚은몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 빚은몰은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2016년 03월 17일부터 적용됩니다. 개인정보 취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다.

현 개인정보취급방침 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항’을 통하여 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.

개인정보취급방침 공고일자 : 2016년 03월 10일
개인정보취급방침 시행일자 : 2016년 03월 17일

총칙

빚은몰은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 및 동법 시행령 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이를 빚은 쇼핑몰(www.bizeun.co.kr; 이하 ＂빚은 쇼핑몰"이라 합니다)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으므로 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다. 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

2.개인정보 수집 방법

4.개인정보 보유 및 이용기간

6.개인정보 자동수집 장치설치/운영 및 거부에 관한 사항

8.개인정보의 처리위탁

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

14.고지의 의무

1.수집하는 개인정보의 항목

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	HPC통합회원		아이디, 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 생년월일, 성별, 대표 해피포인트 카드번호, 단, 상품구매 하지 않을 경우 개인정보를 저장하지 않음		서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증) , 사업자 등록증	팩스 번호, 대표자 명		서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	HPC통합회원	주문자 정보(성명,연락처, 주소, 이메일주소), 수취인정보 (성명, 주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 결제정보, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록,기기 정보	상품 구매 및 결제	5년(계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	비회원	주문자 정보(성명,전화번호,주소,이메일주소,주문비밀번호), 수취인정보(성명,주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보	고객 메모

※ Hpc통합회원은 해피포인트 통합회원을 의미함

< 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부 >

이용자는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 수 있습니다. 선택정보의 동의 거부 시에도 회원가입은 가능하나, 필수정보의 동의 거부 시 서비스 결제가 정상적으로 완료 될 수 없음을 알려드립니다. ( 단, 회원가입을 위한 최소한의 정보인 필수정보는 미입력 시 회원 가입 불가 ) 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 당사 홈페이지에 공개하고 있는 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

2.개인정보 수집 방법

3.개인정보 수집 목적

회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, SPC ONEPASS공통정보 업데이트 및 ID부정 사용방지
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 및 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 고객 맞춤형 광고 게재, 고객 설문조사
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 청구서발송/구매 및 요금결제

4.개인정보 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 빚은몰 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 사유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

표시/광고에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

웹사이트 방문 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

5.개인정보 파기절차 및 방법

파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

7.개인정보의 제3자 제공

아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우

회사는 회원님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위해 동의를 하신 회원님의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 고객님께서 정보제공에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
빚은 직/가맹점	빚은몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의 처리 위탁

회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다.위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 이를 회원에게 고지합니다.

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	처리 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	처리 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보

매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회원탈퇴 처리 방법

홈페이지 접속 (http://www.bizeun.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

빚은몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보 관리자 (책임자)	개인 정보 관리자 (담당자)
개인정보관리자(책임자) : 김상모 상무 개인정보관리 담당부서 : 지원 부문 전화번호 : 02-2276-5040	개인정보관리자(담당자) : 문성재 차장 개인정보관리 담당부서 : FC지원팀 전화번호 : 02-2276-5273 이메일 : itsmsj@spc.co.kr

고객서비스 담당부서
고객 서비스 전화번호 : 02-2276-5283~4 (서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 빚은몰 고객센터(02-2276-5283~4)로 문의 주시기 바랍니다.

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 : 118
개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr, 1833-6792
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 : icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) http://cyberbureau.police.go.kr, 182

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 빚은몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 빚은몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 빚은몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 빚은몰은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2016년 03월 17일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다.

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항’을 통하여 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.

개인정보처리방침 공고일자 : 2016년 06월 01일
개인정보처리방침 시행일자 : 2016년 06월 08일

총칙

1.수집하는 개인정보의 항목

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	HPC통합회원		아이디, 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 생년월일, 성별, 대표 해피포인트 카드번호, 단, 상품구매 하지 않을 경우 개인정보를 저장하지 않음		서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증) , 사업자 등록증?	팩스 번호, 대표자 명		서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	HPC통합회원	주문자 정보(성명,연락처, 주소, 이메일주소), 수취인정보 (성명, 주소,? 전화번호)	용도,수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 결제정보, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록,기기 정보	상품 구매 및 결제	5년(계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	비회원	주문자 정보(성명,전화번호,주소,이메일주소,주문비밀번호), 수취인정보(성명,주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보	고객 메모

※ Hpc통합회원은 해피포인트 통합회원을 의미함

< 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부 >

2.개인정보 수집 방법

3.개인정보 수집 목적

회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, SPC ONEPASS공통정보 업데이트 및 ID부정 사용방지
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 및 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 고객 맞춤형 광고 게재, 고객 설문조사
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 청구서발송/구매 및 요금결제

4.개인정보 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 빚은몰 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 사유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

표시/광고에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

웹사이트 방문 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

5.개인정보 파기절차 및 방법

파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

7.개인정보의 제3자 제공

아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
빚은 직/가맹점	빚은몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지 *단, 관계볍령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당기간 만큼 보관 후 삭제

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의 처리 위탁

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	처리 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	처리 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보

매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회원탈퇴 처리 방법

홈페이지 접속 (http://www.bizeun.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

빚은몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보보호 책임자	개인 정보보호 담당자
담당자명 : 이중훈 부장 담당부서 : 빚은사업부 전화번호 : 02-2276-5131 이메일 : 2110063@spc.co.kr	담당자명 : 권민경 과장 담당부서 : 점포사업팀 전화번호 : 02-2276-5196 이메일 : kwonmink@spc.co.kr

고객서비스 담당부서
고객 서비스 전화번호 : 02-2276-5283~4 (서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 빚은몰 고객센터(02-2276-5283~4)로 문의 주시기 바랍니다.

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 : 118
개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr, 1833-6792
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 : icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) http://cyberbureau.police.go.kr, 182

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 빚은몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 빚은몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 빚은몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 빚은몰은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

개인정보처리방침 공고일자 : 2017년 02월 20일
개인정보처리방침 시행일자 : 2017년 02월 27일

총칙

1.수집하는 개인정보의 항목

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	HPC통합회원		아이디, 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 생년월일, 성별, 대표 해피포인트 카드번호, 단, 상품구매 하지 않을 경우 개인정보를 저장하지 않음		서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증) , 사업자 등록증?	팩스 번호, 대표자 명		서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	HPC통합회원	주문자 정보(성명,연락처, 주소, 이메일주소), 수취인정보 (성명, 주소,? 전화번호)	용도,수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 결제정보, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록,기기 정보	상품 구매 및 결제	5년(계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	비회원	주문자 정보(성명,전화번호,주소,이메일주소,주문비밀번호), 수취인정보(성명,주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보	고객 메모

※ Hpc통합회원은 해피포인트 통합회원을 의미함

< 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부 >

2.개인정보 수집 방법

3.개인정보 수집 목적

회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, SPC ONEPASS공통정보 업데이트 및 ID부정 사용방지
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 및 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 고객 맞춤형 광고 게재, 고객 설문조사
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 청구서발송/구매 및 요금결제

4.개인정보 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 빚은몰 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 사유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

표시/광고에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

웹사이트 방문 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

5.개인정보 파기절차 및 방법

파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

7.개인정보의 제3자 제공

아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
빚은 직/가맹점	빚은몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지 *단, 관계볍령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당기간 만큼 보관 후 삭제

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의 처리 위탁

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	처리 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	처리 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보

매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회원탈퇴 처리 방법

홈페이지 접속 (http://www.bizeun.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

빚은몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보보호 책임자	개인 정보보호 담당자
담당자명 : 이중훈 부장 담당부서 : 빚은사업부 전화번호 : 02-2276-5131 이메일 : 2110063@spc.co.kr	담당자명 : 권민경 과장 담당부서 : 점포사업팀 전화번호 : 02-2276-5196 이메일 : kwonmink@spc.co.kr

고객서비스 담당부서
고객 서비스 전화번호 : 02-2276-5283~4 (서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 빚은몰 고객센터(02-2276-5283~4)로 문의 주시기 바랍니다.

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 : 118
개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr, 1833-6792
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 : icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) http://cyberbureau.police.go.kr, 182

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 빚은몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 빚은몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 빚은몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
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- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 빚은몰은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2021년 01월 08일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다.

개인정보처리방침 공고일자 : 2021년 01월 02일
개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 01월 08일

총칙

1.수집하는 개인정보의 항목

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	HPC통합회원		아이디, 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 생년월일, 성별, 대표 해피포인트 카드번호, 단, 상품구매 하지 않을 경우 개인정보를 저장하지 않음		서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증) , 사업자 등록증?	팩스 번호, 대표자 명		서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	HPC통합회원	주문자 정보(성명,연락처, 주소, 이메일주소), 수취인정보 (성명, 주소,? 전화번호)	용도,수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 결제정보, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록,기기 정보	상품 구매 및 결제	5년(계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	비회원	주문자 정보(성명,전화번호,주소,이메일주소,주문비밀번호), 수취인정보(성명,주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보	고객 메모

※ Hpc통합회원은 해피포인트 통합회원을 의미함

< 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부 >

2.개인정보 수집 방법

3.개인정보 수집 목적

회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, SPC ONEPASS공통정보 업데이트 및 ID부정 사용방지
마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 및 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 고객 맞춤형 광고 게재, 고객 설문조사
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 청구서발송/구매 및 요금결제

4.개인정보 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 빚은몰 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 사유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

표시/광고에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

웹사이트 방문 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

5.개인정보 파기절차 및 방법

파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
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7.개인정보의 제3자 제공

아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
빚은 직/가맹점	빚은몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지 *단, 관계볍령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당기간 만큼 보관 후 삭제

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의 처리 위탁

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	처리 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	처리 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보

매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회원탈퇴 처리 방법

홈페이지 접속 (http://www.bizeun.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

빚은몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보보호 책임자	개인 정보보호 담당자
담당자명 : 이중훈 부장 담당부서 : 빚은사업부 전화번호 : 02-2276-5131 이메일 : 2110063@spc.co.kr	담당자명 : 권민경 과장 김여진 사원 담당부서 : 점포사업팀 커머스2팀 전화번호 : 02-2276-5196 02-2276-5283 이메일 : kwonmink@spc.co.kr yeojin0864@spc.co.kr

고객서비스 담당부서
고객 서비스 전화번호 : 02-2276-5283~4 (서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 빚은몰 고객센터(02-2276-5283~4)로 문의 주시기 바랍니다.

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 : 118
개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr, 1833-6792
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 : icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) http://cyberbureau.police.go.kr, 182

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 빚은몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 빚은몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 빚은몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 빚은몰은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 03월 02일
개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 03월 10일

총칙

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
일반 개인정보 수집 ※본문 제1조		개인정보 자동수집 ※본문 제2조
개인정보의 제공 ※본문 제7조	개인정보 처리 위탁 ※본문 제8조		형태정보 수집 고지 ※본문 제6조
정보주체(회원) 및 법정대리인의 권리 ※본문 제9조	개인정보 안전성 확보조치 ※본문 제12조		고충처리부서 고객센터: 02-2276-5283 이메일: kwonmink@spc.co.kr

제1조. 수집하는 개인정보 항목	제2조. 개인정보 수집 방법	제3조. 개인정보 수집 목적
제4조 개인정보 보유 및 이용기간	제5조. 개인정보 파기절차 및 방법	제6조. 개인정보 자동수집 장치설치/운영 및 거부에 관한 사항
제7조. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법	제8조. 개인정보의 처리위탁	제9조. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
제10조. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처	제11조. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회	제12조. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
제13조. 기타	제14조. 고지의 의무

1.수집하는 개인정보의 항목

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	HPC통합회원		아이디, 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 생년월일, 성별, 대표 해피포인트 카드번호, 단, 상품구매 하지 않을 경우 개인정보를 저장하지 않음		서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증) , 사업자 등록증?	팩스 번호, 대표자 명		서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	HPC통합회원	주문자 정보(성명,연락처, 주소, 이메일주소), 수취인정보 (성명, 주소,? 전화번호)	용도,수취인과의 관계	서비스 이용실적 및 구매내용, 결제정보, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록,기기 정보	상품 구매 및 결제	5년(계약 및 철회, 결제 및 공급)
상품구매	일반상품	비회원	주문자 정보(성명,전화번호,주소,이메일주소,주문비밀번호), 수취인정보(성명,주소, 전화번호)	용도,수취인과의 관계
결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보	고객 메모

※ Hpc통합회원은 해피포인트 통합회원을 의미함

< 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 거부 >

2.개인정보 수집 방법

3.개인정보 수집 목적

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마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 및 만족도 조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 고객 맞춤형 광고 게재, 고객 설문조사
서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스, 청구서발송/구매 및 요금결제

4.개인정보 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 빚은몰 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 사유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

표시/광고에 관한 기록
보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

웹사이트 방문 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

5.개인정보 파기절차 및 방법

파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

빚은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 빚은 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
빚은 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
- 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
- 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
- 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

7.개인정보의 제3자 제공

아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
빚은 직/가맹점	빚은몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지 *단, 관계볍령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당기간 만큼 보관 후 삭제

고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람·확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의 처리 위탁

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	처리 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	처리 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보

매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
다음은 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.

법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회원탈퇴 처리 방법

홈페이지 접속 (http://www.bizeun.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

빚은몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보보호 책임자	개인 정보보호 담당자
담당자명 : 이중훈 부장 담당부서 : 빚은사업부 전화번호 : 02-2276-5131 이메일 : 2110063@spc.co.kr	담당자명 : 권민경 과장 김여진 사원 담당부서 : 점포사업팀 커머스2팀 전화번호 : 02-2276-5196 02-2276-5283 이메일 : kwonmink@spc.co.kr yeojin0864@spc.co.kr

고객서비스 담당부서
고객 서비스 전화번호 : 02-2276-5283~4 (서비스 이용에 대한 일반적인 문의는 빚은몰 고객센터(02-2276-5283~4)로 문의 주시기 바랍니다.

회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 : 118
개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr, 1833-6792
개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 : icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) http://cyberbureau.police.go.kr, 182

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

기술적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 빚은몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 빚은몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
관리적 대책
빚은몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 빚은몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 빚은몰은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2024년 06월 25일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다.

개인정보처리방침 공고일자 : 2024년 06월 22일
개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 06월 25일

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SPC통합회원 이용약관
비회원 이용약관
법인회원 이용약관

총칙

제1조 (목적)

제2조 (정의)

"빚은몰" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "빚은몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 법인회원, 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "빚은몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "빚은몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "빚은몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며 “일반회원”과 “법인회원”으로 구분되어 있습니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
”해피포인트"란 "빚은"이 고객과의 거래에 부수하여 일반회원에게 제공하는 것으로 해피포인트 제휴가맹점(당사의 정식 승인을 받은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈 스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 할리데이스윗, 빚은, 사누끼보레, 더월드바인, Jamba Juice 등 점포 및 해피포인트 카드 제휴 계약을 체결하여 해피포인트를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 점포)에서는 적립 및 사용 가능합니다. 단, ”온라인 빚은 쇼핑몰”에서는 적립은 가능하나 사용이 불가합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"빚은몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 빚은몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"빚은몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연 결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
"빚은몰"은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “빚은몰”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "빚은몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명 확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대 로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "빚은몰"에 송신하여 "빚은몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자 상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"빚은몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. - 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 - 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 - 기타 "빚은몰"이 정하는 업무
"빚은몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"빚은몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능 한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "빚은몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

"빚은몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"빚은몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "빚은몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "빚은몰“에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

구매계약

제6조 (구매신청)

제7조 (계약의 성립)

"빚은몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못 하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 - 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "빚은몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
"빚은몰"의 승낙이 제9조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"빚은몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

대금결제

제8조 (지급방법)

"빚은몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "빚은몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  - 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  - 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  - 온라인 무통장입금
  - 전자화폐에 의한 결제
  - 수령 시 대금지급
  - 마일리지 등 "빚은"이 지급한 포인트에 의한 결제
  - "빚은몰"과 계약을 맺었거나 "빚은몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
  - 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제9조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

"빚은몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "빚은"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제12조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다

배송/취소/환불

제10조 (재화 등의 공급)

"빚은몰"은 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 영업일 기준 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "빚은몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 영업일 기준 2일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "빚은몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"빚은몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "빚은몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "빚은몰"이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (환급)

제12조 (청약철회 등)

"빚은몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 영업일 기준 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
  - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  - 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제13조 (청약철회 등의 효과)

"빚은몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 영업일 기준 3일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은몰"이 부담합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제14조 (환급)

제15조 (청약철회 등)

"빚은"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

"빚은"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보보호

제17조 (개인정보보호)

"빚은"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 일반회원
  
  필수항목 : 아이디, 이름, 암호화된 동일인 식별번호(CI), 생년월일 및 성별(주민번호 앞 7자리), 비밀번호, 자택주소, 이동통신사 정보, 핸드폰 번호, 이메일, 메일/SMS/DM/TM 수신여부, 해피포인트 서비스 이용실적 및 구매내역, 접속로그, 접속IP정보 및 쿠키 등의 정보
  아이핀으로 회원가입 시 : 아이핀 제공정보 정보 (본인확인 기관이 제공한 정보)
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  선택항목
  
  포인트 사용시 비밀번호 설정여부, 포인트 사용시 비밀번호, 자택전화번호, 회사주소, 회사전화번호,
  우편물 발송지, 생일, 결혼기념일, 관심분야, 직업, 정보수신매체, 가족기념일, (14세 미만) 법정대리인정보
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  필수항목 : 회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자명전화 선택항목 : 팩스, 대표자명, 사원수, 창립기념일
"빚은"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "빚은"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
- 재화 등의 거래에 따른 대금정산 및 환불을 위하여 필요한 경우
- 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
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- 기타 부가서비스 제공을 위한 계열사 및 제휴업체의 업무수행에 필요한 최소한의 범위
"빚은"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "빚은"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "빚은"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "빚은"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"빚은"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"빚은" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
본 조의 개인정보 관리책임자는 다음과 같다.
- 성 명 : 김상모
- 소속부서 : 지원 부문 부장
- 전화번호 : 02-2276-5071
- 팩스번호 : 0505-073-0552
- e- Mail : 19350025@spc.co.kr
기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침 및 청소년보호정책’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

'빚은' 및 이용자의 의무

제18조 ('빚은'의 의무)

"빚은"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"빚은"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"빚은"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"빚은"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "빚은"에 통보하고 "빚은"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"빚은"에 게시된 정보의 변경
"빚은"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"빚은" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 빚은에 공개 또는 게시하는 행위

기타

제21조 (연결 '몰'과 피연결 '몰' 간의 관계)

상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

이용자는 "빚은"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "빚은"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "빚은"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
"빚은" 내에서 이용자가 작성한 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 "빚은"에 귀속됩니다.
"빚은"은 전항의 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 "빚은"내부 및 "빚은"과 관련된 외부 몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 컨텐츠의 사용은 상품과 관련된 정보 제공 목적 등 비영리적인 목적의 사용에 한하며, 동 컨텐츠를 영리목적에 사용하고자 할 경우에는 본 조제 ③항에 따라 이용자에게 컨텐츠 사용 사실을 통보하여야 합니다.

제23조 (해피포인트 제도)

“일반회원”은 상품 구매 및 배송완료 후 "빚은" 사이트 내의 적립금 확인 절차를 통하여 상품 구매 완료 시 약정된 포인트를 부여 받을 수 있습니다. 단, 구매 시 해피포인트 카드번호를 해피포인트카드 홈페이지를 통해 등록해야 합니다.
"빚은"은 포인트 부여를 안내한 상품에 한하며, 다른 행사와 중복되어 적립 불가합니다.
” 빚은” 에서 적립된 포인트는 가맹점에서 제품 구매 시 현금 대신 활용하실 수 있습니다. (단, 1 포인트는 현금 1원에 해당하고, 포인트를 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.) 단, “빚은” 에서는 사용 불가합니다.
적립된 포인트의 사용기간은 적립일로부터 차 차년도 6월 30일까지이며, 이 기간 내에 사용하지 않은 포인트는 매년 6월 30일 회사 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다.

제24조 (분쟁해결)

"빚은"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
"빚은"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"빚은"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

"빚은"과 이용자간에 발생한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"빚은"과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (2016.03.17)

이 약관은 2016년 03월 17일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

총칙

제1조 (목적)

※ PC통신, 모바일 무선 등을 이용하는 전자거래에 대해서는 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)

"빚은" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "빚은"에 접속하여 이 약관에 따라 "빚은"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "빚은"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "빚은"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "빚은"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며 “일반회원”과 “법인회원”으로 구분되어 있습니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "빚은"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"해피포인트"란 "빚은"이 고객과의 거래에 부수하여 고객에게 제공하는 것으로 해피포인트 제휴가맹점 (당사의 정식 승인을 받은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 할리데이스윗, 빚은, 사누끼보레, 더월드바인, 빚은, Jamba Juice 등 점포 및 해피포인트카드 제휴 계약을 체결하여 해피포인트를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 점포)에서 사용 가능하며 “빚은”에서는 사용 불가합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"빚은"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 빚은의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"빚은"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
"빚은"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"빚은"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “빚은”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "빚은"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"빚은"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "빚은"에 송신하여 "빚은"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"빚은"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "빚은"이 정하는 업무
"빚은"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"빚은"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "빚은"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "빚은"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

"빚은"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"빚은"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "빚은"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "빚은"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "빚은"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

회원가입 및 탈퇴

제6조 (회원가입)

이용자는 "빚은"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
"빚은"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 "빚은"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립시기는 "빚은"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 "빚은"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "빚은"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "빚은"은 회원자격을 상실 및 정지 시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- "빚은"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "빚은" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 "빚은" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 회사에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 회사의 명예를 실추시키는 행위
- 구입한 상품 또는 용역에 대한 부당한 반품 요청 및 상습적인 취소, 반품 등으로 인하여 회사의 업무를 방해하는 행위
- 상품 평(Q&A 게시 글 포함) 등록과 관련하여 불량 글 신고, 게시한 상품평이 임의삭제 및 게시중단 조치가 3회 이상 반복한 경우
- 해피포인트 부정적립 부정사용 등 해피포인트카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 회원이 사망한 경우
- 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
"빚은"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지합니다.
제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트가 있는 경우, 자동으로 소멸됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

"빚은"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "빚은"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
"빚은"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "빚은" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

구매계약

제9조 (구매신청)

"빚은"이용자는 "빚은"상에서 다음 각 호의 1 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "빚은"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 약관내용, 청약철회 권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "빚은"의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

"빚은"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "빚은" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 제7조 제2항 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격 상실 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우
"빚은"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"빚은"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

대금결제

제11조 (지급방법)

"빚은"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "빚은"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
- 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 온라인 무통장입금
- 전자화폐에 의한 결제
- 수령 시 대금지급
- 마일리지 등 "빚은"이 지급한 포인트에 의한 결제
- "빚은"과 계약을 맺었거나 "빚은"이 인정한 상품권에 의한 결제
- 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

"빚은"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "빚은"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

배송/취소/환불

제13조 (재화 등의 공급)

"빚은"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "빚은"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "빚은"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"빚은"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "빚은"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "빚은"이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (환급)

"빚은"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

"빚은"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

"빚은"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보보호

제17조 (개인정보보호)

"빚은"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 일반회원
  
  필수항목 : 아이디, 이름, 암호화된 동일인 식별번호(CI), 생년월일 및 성별(주민번호 앞 7자리), 비밀번호, 자택주소, 이동통신사 정보, 핸드폰 번호, 이메일, 메일/SMS/DM/TM 수신여부, 해피포인트 서비스 이용실적 및 구매내역, 접속로그, 접속IP정보 및 쿠키 등의 정보
  아이핀으로 회원가입 시 : 아이핀 제공정보 정보 (본인확인 기관이 제공한 정보)
  키즈카드 발급 시 : 보호자 정보(보호자 성명, 보호자 동의 시 식별번호 등)
  
  선택항목
  
  포인트 사용시 비밀번호 설정여부, 포인트 사용시 비밀번호, 자택전화번호, 회사주소, 회사전화번호,
  우편물 발송지, 생일, 결혼기념일, 관심분야, 직업, 정보수신매체, 가족기념일, (14세 미만) 법정대리인정보
- 법인회원
  
  필수항목 : 회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자명전화 선택항목 : 팩스, 대표자명, 사원수, 창립기념일
"빚은"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "빚은"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
- 재화 등의 거래에 따른 대금정산 및 환불을 위하여 필요한 경우
- 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
"빚은"은 회원이 동의하는 경우에 한하여 제1항에 규정된 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.
- 프로그램 정보 안내, 이벤트 및 쿠폰 당첨 통보 서비스 제공
- 기타 부가서비스 제공을 위한 계열사 및 제휴업체의 업무수행에 필요한 최소한의 범위
"빚은"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "빚은"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "빚은"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "빚은"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"빚은"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"빚은" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
본 조의 개인정보 관리책임자는 다음과 같다.
- - 개인정보관리자(책임자) : 김상모 상무
- - 개인정보관리 담당부서 : 지원 부문
- - 전화번호 : 02-2276-5040
기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침 및 청소년보호정책’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

'빚은' 및 이용자의 의무

제18조 ('빚은'의 의무)

"빚은"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"빚은"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"빚은"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"빚은"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "빚은"에 통보하고 "빚은"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"빚은"에 게시된 정보의 변경
"빚은"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"빚은" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 빚은에 공개 또는 게시하는 행위

기타

제21조 (연결 '몰'과 피연결 '몰' 간의 관계)

상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

이용자는 "빚은"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "빚은"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "빚은"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
"빚은" 내에서 이용자가 작성한 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 "빚은"에 귀속됩니다.
"빚은"은 전항의 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 "빚은"내부 및 "빚은"과 관련된 외부 몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 컨텐츠의 사용은 상품과 관련된 정보 제공 목적 등 비영리적인 목적의 사용에 한하며, 동 컨텐츠를 영리목적에 사용하고자 할 경우에는 본 조제 ③항에 따라 이용자에게 컨텐츠 사용 사실을 통보하여야 합니다.

제23조 (해피포인트 제도)

“일반회원”은 상품 구매 및 배송완료 후 "빚은" 사이트 내의 적립금 확인 절차를 통하여 상품 구매 완료 시 약정된 포인트를 부여 받을 수 있습니다. 단, 구매 시 해피포인트 카드번호를 해피포인트카드 홈페이지를 통해 등록해야 합니다.
"빚은"은 포인트 부여를 안내한 상품에 한하며, 다른 행사와 중복되어 적립 불가합니다.
” 빚은” 에서 적립된 포인트는 가맹점에서 제품 구매 시 현금 대신 활용하실 수 있습니다. (단, 1 포인트는 현금 1원에 해당하고, 포인트를 현금으로 환급할 수 없으며, 포인트로 제품 구매 시에는 해당 금액에 대해 추가 적립이 불가합니다.) 단, “빚은” 에서는 사용 불가합니다.
적립된 포인트의 사용기간은 적립일로부터 차 차년도 6월 30일까지이며, 이 기간 내에 사용하지 않은 포인트는 매년 6월 30일 회사 영업 종료시간에 자동 소멸됩니다.

제24조 (분쟁해결)

"빚은"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
"빚은"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"빚은"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

"빚은"과 이용자간에 발생한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"빚은"과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (2016.03.17)

이 약관은 2016년 03월 17일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.

총칙

제1조 (목적)

제2조 (정의)

"빚은몰" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "빚은몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 받는 일반회원 및 법인회원, 비회원을 말합니다.
“회원”이라 함은 "빚은몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "빚은몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "빚은몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며 “일반회원”과 “법인회원”으로 구분되어 있습니다.
“비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "빚은몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
”해피포인트"란 "빚은몰"이 고객과의 거래에 부수하여 일반회원에게 제공하는 것으로 해피포인트 제휴가맹점 (당사의 정식 승인을 받은 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 할리데이스윗, 빚은, 사누끼보레, 더월드바인, Jamba Juice 등 점포 및 해피포인트 카드 제휴 계약을 체결하여 해피포인트를 공동으로 운영하기로 합의한 업체 또는 점포)에서는 적립 및 사용 가능합니다. 단, “온라인 빚은 쇼핑몰”에서는 적립은 가능하나 사용이 불가합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"빚은몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 빚은몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"빚은몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
"빚은몰"은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “빚은몰”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "빚은몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
"빚은몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "빚은몰"에 송신하여 "빚은몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상 거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"빚은몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 기타 "빚은몰"이 정하는 업무
"빚은몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"빚은몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 "빚은몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

"빚은몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
"빚은몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "빚은몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "빚은몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "빚은몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

회원가입 및 탈퇴

제6조 (회원가입)

이용자는 "빚은몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
"빚은몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 "빚은몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립시기는 "빚은몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 "빚은몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "빚은몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "빚은몰"은 회원자격을 상실 및 정지 시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- "빚은몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "빚은몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 "빚은몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 회사에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 회사의 명예를 실추시키는 행위
- 구입한 상품 또는 용역에 대한 부당한 반품 요청 및 상습적인 취소, 반품 등으로 인하여 회사의 업무를 방해하는 행위
- 상품 평(Q&A 게시 글 포함) 등록과 관련하여 불량 글 신고, 게시한 상품평이 임의삭제 및 게시중단 조치가 3회 이상 반복한 경우
- 해피포인트 부정적립 부정사용 등 해피포인트카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
- 회원이 사망한 경우
- 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
"빚은몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지합니다.
제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트가 있는 경우, 자동으로 소멸됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

"빚은몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "빚은몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
"빚은몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "빚은몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

구매계약

제9조 (구매신청)

"빚은몰"이용자는 "빚은몰"상에서 다음 각 호의 1 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "빚은몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 1의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- 재화 등의 검색 및 선택
- 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 약관내용, 청약철회 권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "빚은몰"의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

"빚은몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "빚은몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- 제7조 제2항 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격 상실 및 정지된 고객의 구매신청임이 확인된 경우
"빚은몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
"빚은몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

대금결제

제11조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

"빚은몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "빚은몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
- "빚은몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "빚은"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

배송/취소/환불

제12조 (재화 등의 공급)

"빚은몰"은 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 영업일 기준 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "빚은몰"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 영업일 기준 2일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "빚은몰"은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
"빚은몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "빚은몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "빚은몰"이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (환급)

제14조 (청약철회 등)

"빚은몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2항의 경우에 "빚은몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제15조 (청약철회 등의 효과)

"빚은몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "빚은몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"빚은몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "빚은몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "빚은몰"이 부담합니다.
이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "빚은몰"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

개인정보보호

제16조 (개인정보보호)

법인회원

수집방법		구분	필수	선택	생성정보	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
회원가입	법인회원		회사명, 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 이메일수신여부, 주소, 담당자명, 담당자전화, 담당자 핸드폰 (본인인증), 사업자 등록증	팩스 번호, 대표자 명	서비스 이용실적 및 구매내용, 접속 로그, 접속 IP 정보 및 쿠키 등의 정보, 불량 이용 기록, 기기 정보	서비스 이용 및 상담	5년 (계약 및 철회, 결제 및 공급)
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결제 및 취소 환불			신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보

"빚은몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "빚은"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 알려주는 경우
- 재화 등의 거래에 따른 대금정산 및 환불을 위하여 필요한 경우
- 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- 신용카드 관련 범죄 및 기타 클레임 등의 처리를 위하여 관공서 및 관련 제휴 판매 업체에 제공할 필요가 있는 경우
"빚은몰"은 회원이 동의하는 경우에 한하여 제1항에 규정된 정보를 회사가 시행하는 다음 각 호의 사업에 이용할 수 있습니다.
- 프로그램 정보 안내, 이벤트 및 쿠폰 당첨 통보 서비스 제공
- 기타 부가서비스 제공을 위한 계열사 및 제휴업체의 업무수행에 필요한 최소한의 범위
"빚은몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 "빚은몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "빚은몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "빚은몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
"빚은몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
"빚은몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
개인정보의 취급위탁
회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 이를 회원에게 고지합니다.

현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

본 조의 개인정보 관리책임자는 다음과 같다.

수탁사	취급 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	취급 정보
㈜블링크	빚은 시스템 유지/보수	빚은 관리 계약 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(KG이니시스)	빚은 전자결제	빚은 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보(신용카드 번호, 가상계좌 송금자)

개인 정보 관리자 (책임자)	개인 정보 관리자 (담당자)
성명 : 김상모	성명 : 장호규 과장
담당부서 : 지원부문	담당부서 : 빚은 연구 마케팅팀
전화번호 : 02-2276-5040	전화번호 : 02-2276-5246
	이메일 : 2080006@spc.co.kr

기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보취급방침 및 청소년보호정책’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

'빚은몰' 및 이용자의 의무

제17조 ('빚은몰'의 의무)

"빚은몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
"빚은몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"빚은몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"빚은몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제18조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "빚은몰"에 통보하고 "빚은몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조 개인정보의 기술적·관리적 보호 대첵

비밀번호 암호화
사이트 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보보호 관련 정책∙지침 등과 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"빚은몰"에 게시된 정보의 변경
"빚은몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"빚은몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 빚은에 공개 또는 게시하는 행위

기타

제21조 (연결 '몰'과 피연결 '몰' 간의 관계)

상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업 화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

이용자는 "빚은몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "빚은몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "빚은몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여는 안됩니다.
"빚은몰" 내에서 이용자가 작성한 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠의 소유권은 "빚은몰"에 귀속됩니다.
"빚은몰"은 전항의 이벤트 게시 글, 상품 평, 리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 "빚은몰"내부 및 "빚은몰"과 관련된 외부 몰에서 사용할 수 있습니다. 단, 이러한 컨텐츠의 사용은 상품과 관련된 정보 제공 목적 등 비영리적인 목적의 사용에 한하며, 동 컨텐츠를 영리목적에 사용하고자 할 경우에는 본 조제 ③항에 따라 이용자에게 컨텐츠 사용 사실을 통보하여야 합니다.

제23조 (분쟁해결)

"빚은몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
"빚은몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
"빚은몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

"빚은몰"과 이용자간에 발생한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"빚은몰"과 이용자간에 제기된 모든 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (2016.03.17)
이 약관은 2016년 월 일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다

해피콘 이용 약관

제1조 (목적)

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "해피콘 서비스"(이하 '서비스'라 합니다)라 함은 회사가 제공한 유선인터넷 또는 무선인터넷을 통해 실물 상품을 구매 및 선물할 수 있는 서비스를 말합니다.
- "이용자"라 함은 회사가 제휴한 유선 인터넷 또는 무선 인터넷의 회원인 고객으로서 본 이용약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "아이디(ID)"라 함은 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "비밀번호"라 함은 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "구매자"라 함은 해피콘을 구매한 사람을 말합니다.
- "전송자"라 함은 해피콘을 구매하여 수신자에게 전송하는 이용자를 말합니다.
- "수신자"라 함은 해피콘을 전송자로부터 전송 받은 자를 말합니다.
- “최종 수신자”라 함은 수신자 또는 해피콘 고객센터 또는 해피콘 사이트 등 회사가 운영하거나 관리하는 시스템을 통하여 (이미지 전달, 해피콘 시스템 외 시스템 전송 방식으로 전달 등은 제외하며, 회사는 이와 같은 방법으로 전달받은 자에 대하여는 위조나 중복사용 가능성 등을 이유로 권리를 인정하지 않을 수 있음을 원칙으로 합니다.) 회사로부터 “해피콘”을 전달받은 자를 말합니다.
- "교환처"라 함은 해피콘으로 실제 상품을 교환할 수 있는 매장을 말합니다.
- "해피콘"이라 함은 교환처에서 판매하는 일정한 상품을 전송자가 휴대폰 Mobile 이미지 쿠폰 형태로 수신자에게 전송하고, 이 쿠폰을 수신자가 해당 교환처에서 쿠폰 관련 상품으로 교환할 수 있는 서비스를 구매 하거나 선물을 보냈을 때 쿠폰을 수신하는 이용자의 휴대폰으로 전송되는 Mobile 이미지 바코드 쿠폰을 말합니다.
- "서비스 이용료"라 함은 해피콘 전송 시 해당 상품의 소비자가격 외에 해피콘을 수신자에게 전송하기 위해 전송자가 부담하는 비용을 말합니다.
- "서비스 중지"라 함은 정상이용 중 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.
- "이용중지"라 함은 회사가 약관에 의거하여 이용자의 서비스 이용을 제한하는 것을 말합니다.
- "해지"라 함은 회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
- “금액형 상품권”은 비정액 또는 정액형 선불전자지급수단으로 유효기간 내 잔액범위 내에서 사용 가능한 상품권을 말합니다(약칭으로 “금액형”이라고도 함).
- “물품형 상품권”은 한정된 재화 또는 용역 제공을 목적으로 발행된 상품권을 말합니다(약칭으로 “물품형"이라고도 함).
- 해피콘을 발행한 “회사”를 “발행자”라고도 하며, “발행자”또는 “발행자”와 가맹계약을 맺은 “가맹점”등 발행자가 지정한 자를 “발행자 등”이라고 한다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내 (이하 "서비스별 안내")에서 정하는 바에 의합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다. 단 당사가 무상제공한 상품권의 경우에는 본 약관 중 일부 내용이 적용되지 않으며, 당사가 B2B방식으로 해피콘을 제공한 경우 그 해피콘을 제공받은 업체로부터 해피콘을 구매하거나 제공받은 고객의 경우 해피콘 제공 업체가 제공한 약관이나 기타 약정이 우선적용됩니다.
이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 7일전에 제2항과 같은 방식으로 공시합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 빚은 홈페이지에 공시하며, 그 외에 가입자가 가장 최근에 제공한 e-mail 로 개별 통지합니다 (이용자가 e-mail주소를 기재하지 않거나 변경 후 수정하지 않아 개별 통지가 어려울 때 위 공시로써 개별통지를 대신합니다.).
본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 이용자는 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 이용자가 위 고지가 있은 후 약관의 효력 발생일까지 탈퇴하지 않는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

제5조 (이용계약의 성립)

서비스 가입 신청 시 이 약관을 읽고 "동의합니다" 버튼을 클릭하면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
이용 계약은 이용자의 이용신청에 대해 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

제6조 (이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
- 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
- 회사의 서비스 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 서비스를 이용하는 경우
- 서비스의 System을 무단으로 침범한 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 회사의 사전 승낙 없이 “해피콘”을 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용한 경우
- 회사가 정상적으로 발행하지 않거나, 회사의 시스템에 의해 전송되지 않은 해피콘을 유포하는 경우
- 회사의 서비스를 방해하거나 훼손하는 경우
- 기타 회사가 본 약관에 정한 요건을 충족하지 아니한 경우
이동전화 서비스 가입자가 아닌 경우 서비스의 특성상 서비스 이용의 일부가 제한되거나 다른 형태로 제공될 수 있습니다.
서비스의 특성상 이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 이동전화 서비스의 변동(명의변경, 해지 등), 일시정지, 정보이용료 한도 초과등에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 이용시간)

서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 서비스 품질 개선 등 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지함을 원칙으로 합니다. 그러나 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되는 등 미리 통지할 수 없는 상황이 발생할 경우 기타 부득이한 경우에는 사후 통보할 수 있습니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중지)

회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제16조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 교환처와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 기타 서비스를 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우
회사는 만 14세 미만 이용자, 청소년보호법상의 보호 대상인 이용자, 만 20세 미만의 이용자, 외국인 이용자, 법인 이용자에 대하여 일정한 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.
제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 제16조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(회사의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제9조 (회원탈퇴)

회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, 3.호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실 됩니다.
- 회원가입 신청시에 허위의 내용을 기재한 경우
- 해피콘 부정구매 및 사용 등 해피콘을 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
  - 부정구매 및 사용이란 회원이 부적절한 방법을 통하여 구매 및 사용하거나 타회원의 동의 없이 타회원의 해피콘을 임의로 사용한 경우를 말합니다.
  - 부정구매 및 사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 해피콘의 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
- 회원이 사망한 경우
- 다른 회원의 빚은 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위해하는 경우
- 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
본 조 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
- 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일 현재 구매한 해피콘 중 미사용 해피콘이 존재하지 아니하는 경우에는 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일
- 미사용 해피콘이 존재하고 회원이 탈퇴를 요청한 후 48시간 이내에 그 철회요청이 없는 경우 그 기간 도과일. 단, 탈퇴를 요청한 회원 또는 자격을 상실한 회원이 미사용 해피콘에 대한 소유권을 포기한다는 의사표시를 한 경우에는 회원탈퇴 요청일
- 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일
제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실 대상 회원에게 잔여포인트가 있는 경우, 그 잔여포인트는 자동으로 소멸되며, 포인트 소멸시점은 제3항에서 정한 회원탈퇴 시점 및 회원자격상실 시점을 따릅니다.

제10조 (서비스 이용에 대한 이용자의 의무와 책임)

이용자는 서비스를 본 약관에 따라 이용하여야 하며, 서비스를 부정하게 사용함으로써 발생하는 제반 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (연계 서비스)

서비스 이용을 위해 필요한 유선 인터넷 사이트 및 무선 인터넷 제휴 사이트에 제공되는 서비스는 해당 서비스의 약관과 서비스 정책에 따릅니다.
제1항의 제휴 사이트의 서비스 정책, 회원정책, 서비스 장애 통지 등은 각각의 제휴 서비스 운영 주체에서 책임을 지며, 회사는 해피콘 서비스의 제공에 대한 부분만 책임을 집니다.

제12조 (해피콘 전송내역 및 수신내역 관리)

해피콘과 관련하여 회사가 운영하거나 관리하는 시스템을 이용하여 전송 또는 수신이 이루어진 경우, 전송내역과 수신내역에 대해 이용자는 해피콘 사이트(http://www.happyconpoint.com) 또는 해피포인트 어플리케이션 등에서 개별 확인할 수 있습니다.
이용자의 고의 또는 과실로 해피콘 전송내역 또는 수신내역이 노출되어 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
해피콘 전송내역 및 수신내역의 확인은 구매한 날로부터 5년 동안 확인이 가능합니다.

제13조 (해피콘의 사용)

최종수신자가 유효기간 내에 해피콘의 금액 또는 수량의 범위 내에서 물품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 등은 즉시 해당 물품 등을 제공합니다. 고객은 발행자 등에서 판매하는 물품 등에 대하여 가격할인기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있습니다. 다만, 미리 해피콘에 표시한 경우, 특정 매장 또는 물품 등에 대하여 상품권의 사용을 제한할 수 있습니다. 물품형 상품권의 경우 해피콘에 지정된 상품이 일부 교환처에서 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 통상적인 기간보다 현저히 지체될 수가 있는데 이 경우 수신자는 해당 해피콘 구매 금액에 해당하는 금액의 타 물품으로 교환할 수 있으며, 회사를 통해 동일한 금전적 가치를 가진 상품권으로 즉시 교환받거나 구매액을 반환받을 수도 있습니다. 금액형의 경우, 잔액 범위 내에서 사용 횟수에 제한 없이 사용가능하며 사용 시 사용금액만큼 차감됩니다. 이때, 상품권 발행자 등은 상품권 발행자 등의 비용으로 잔액에 대하여 동일 해피콘으로 사용할 수 있도록 추가의 이메일 또는 문자메시지 발송 등의 조치를 취해야 합니다. 물품형의 경우, 제공되는 물품 등의 품질은 해피콘 상에 기재된 내용에 따릅니다. 다만, 별도의 기재가 없고 품질에 차이가 나는 물품 등의 경우 상품권의 금액 (금액의 표시가 없는 경우 상품권 상의 정상 판매가격) 및 거래관행을 고려한 적정 품질이상이어야 합니다.
해피콘 전송이 회사의 잘못(시스템 오류 및 서비스 장애)인 경우 이용자가 요청시 회사는 해피콘을 재전송 해야 합니다.
해피콘은 해피콘의 결제일로부터 금액형은 1년, 물품형은 3개월 (이하 "유효기간") 동안 유효하며, 수신자는 해당 기간 동안 쿠폰을 해당 교환처에서 사용할 수 있습니다.
쿠폰 구매일로부터 5년이내에 최종소지자는 유효기간 경과 전에 한해 회사에게 1회 이상의 유효기간 연장(1회당 3개월)을 요청할 수 있습니다. 다만, 연장된 쿠폰의 유효기간은 쿠폰 구매일로부터 5년을 초과 할 수 없습니다. 상품권의 구매일 또는 충전일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소멸시효가 완성되어 구매자, 소지자 등은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다. 이 기간을 산정함에 있어 금액형 해피콘의 경우 충전일을 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성됩니다. 다만 발행자 등이 자발적으로 신유형상품권의 사용을 허락한 경우에는 소멸시효를 적용하지 아니합니다.
회사는 유효기간이 도래하기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능여부와 방법 등을 이메일 또는 문자메세지 등의 방법으로 통지하여야 합니다.
수신자의 과실로 인하여 상품권이 훼손 또는 멸실되어 해피콘을 재발송 해야 하는 경우 회사는 재발급에 따르는 비용을 실비 범위 내에서 수신자에게 청구 할 수 있습니다. 다만 발행자가 발행 시 고객이 부담할 수 있다는 사실을 고지하지 않은 경우 고객의 부담으로 할 수 없다.
해피콘 사용시에 해피포인트를 포함한 포인트 적립이 되지 아니하며 사용처의 내부 정책에 따라 기타 적립 및 제휴카드 할인이 불가합니다.

제14조 (회사의 의무)

회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 휴대폰 SMS 등을 통하여 동 이용자에게 통지합니다.
회사가 서비스를 제공하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에게 손해를 배상합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
- 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 회사의 저작권 또는 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 등을 타인에게 유포하는 행위
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
- 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
- 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
- 회사의 직원이나 서비스 운영자를 가장하거나 사칭하여 SMS 발송 또는 연락을 취하는 행위
- 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 서비스별 안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제16조 (이용자에 대한 통지)

이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 제공한 E-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제17조 (이용자의 개인정보보호)

제18조 (개인정보의 수집·이용)

회사는 서비스의 원활한 제공을 위한 목적으로 이용자가 서비스와 관련하여 회사에 제공하는 개인정보를 수집ㆍ이용하며, 이용자는 이에 동의합니다.
회사는 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
회사가 수집하는 이용자의 개인정보 및 개인정보의 이용목적은 다음 각 호와 같습니다.
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- e-mail주소, 주소, 연락처 그 외 선택항목: 서비스 이용에 대한 연락 및 안내, 진행상황의 통보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리, 및 회사 또는 회사의 제휴사의 상품/서비스에 대한 TM(Telemarketing)등의 마케팅, 홍보, 광고, 판매, 고객에 대한 사은 및 판촉행사, 쿠폰제공 등 혜택제공, 이벤트 정보 안내를 위해 수집 및 이용
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기타 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 파기절차 및 방법 등에 대하여는 개인정보취급방침을 확인하여 주시기 바랍니다.

제19조 (개인정보의 관리)

고객 서비스
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제20조 (개인정보의 제공)

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구매자는 수신받은 해피콘이 미교환된 경우, 유효기간 경과 전에는 구매액 전부를 주문(결제) 취소 또는 환불 받으실 수 있습니다
회사는 유효기간 경과된 쿠폰이 다음 각 호의 조건을 모두 충족하는 경우 해피콘 구매가 (잔액이 잔존한 금액형 상품권의 경우 그 잔액)의 90%에 해당하는 금액을 최종 수신자에게 환불합니다.
- 회사가 발행한 해피콘인 경우
- 해피콘이 상품으로 교환되지 않았을 경우
- 해피콘 구매일로부터 5년이 경과되지 않았을 경우
- 구매자가 유료로 구매하였을 경우
- 구매자 또는 최종소지자가 회사에 환불을 요청한 경우. 다만, 구매자가 자동환불 신청을 한 경우에는 환불을 요청한 것으로 보며, 이 경우 해피콘의 유효기간이 경과된 날로부터 30일 이내에 유효기간 연장신청이 이루어지지 않은 경우 회사는 구매자에게 유효기간 경과된 날로부터 60일이내에 환불합니다.
회사는 유효기간 전 물품형 상품에 대해 물품 제공이 불가능하거나 제공에 필요한 기간이 현저히 지체되는 경우 최종소지자는 해피콘 구매금액에 해당하는 타 제품으로 교환하거나 동일한 금전적 가치의 해피콘으로 교환하거나 구매액에 대해 주문(결제) 취소 또는 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
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환불을 요청할 수 있는 권리는 상품권의 최종 수신자가 가집니다. 다만, 최종 수신자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 구매자에게 환불한 경우 회사는 환불에 관한 책임을 면합니다.
수신자의 전화번호를 전송자가 잘못 입력하는 등 수신자 또는 전송자의 과실로 해피콘이 오발송된 후 수신자에 의해 해피콘이 교환된 경우 회사는 원칙적으로 오발송에 대해 책임지지 않습니다. 다만, 해피콘이 사용되기 전에 전송자가 고객센터를 통해 오발송 정정 신청을 할 경우 수신자를 정정하여 이용할 수 있도록 합니다.

제26조 (손해 배상)

이용자가 본 약관의 내용을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우 본 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 한다.

제27조 (양도금지)

이용자 및 회사는 본 약관상의 지위 또는 권리ㆍ의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 제공할 수 없습니다.

제28조 (면책사항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제29조 (지급보증)

해피콘은 지급보증을 하거나 피해보상보험계약을 체결하고 있지 않습니다

제30조 (발행자의 책임)

발행자는 해피콘 발행 시 소요되는 제반비용(문제메시지 발송, 카드의 발급 비용 등)을 부담합니다. 발행자는 해피콘 발행시 발행자, 구매가격(할인된 경우 할인율 및 할인금액), 유효기간(유효기간이 설정된 경우에 한함), 사용조건(사용가능금액, 제공물품 및 제공수량 등), 사용가능 가맹점, 환불 조건 및 방법, 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항, 소비자피해발생 시 연락할 관련 전화번호 등을 표시합니다.
해피콘의 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자가 집니다.
데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 발행자는 고객의 피해에 대해서 손해를 배상합니다. 다만, 발행자가 사용자의 관리소홀 등의 책임을 입증하거나 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 것임을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제31조 (관할법원)

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.

부 칙

1.본 약관은 2016년 3월 17일부터 적용되며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
공고일 : 2016년 3월 10일
시행일 : 2016년 3월 17일

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[주요 영상정보 처리표시(라벨링)]
설치근거, 설치목적	설치대수, 위치, 촬영범위	관리책임자, 담당부서	촬영시간, 보관기간 등
정보주체 권리의무	안전성 확보조치	설치 및 관리 등의 위탁	처리방침 변경

제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.

1. 시설의 안전 및 관리, 화재예방
2. 범죄의 예방 (임직원 및 해당 시설물 이용자의 안전과 회사의 재산, 정보의 보호)
3. 회사의 유무형 자산 보호 및 정보유출 사고예방

제2조 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

사업장명	설치대수	설치위치 및 촬영범위
빚은	10대	직영 점포 내, 외부 및 주요 시설물
르뽀미에	10대	직영 점포 내, 외부 및 주요 시설물

제3조 관리책임자 및 접근 권한자

구분	사업장명	관리책임자	접근권한자
직영점	빚은	관리부서장	정도경영팀
직영점	르뽀미에	점포 점장	정도경영팀

제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

촬영시간		보관기간		보관장소
24시간		저장용량에 따라 평균 90일 이내 저장용량 초과시 과거 녹화분부터 자동 삭제		사업장 사무실 DVR/NVR 장비

- 처리방법 : 개인영상정보의 설치 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고 개인영상정보 전자적 파일의 보관기간 만료 시, 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며 출력물의 경우 파쇄 또는 소각하여 처리합니다.

제5조 개인영상정보의 확인방법 및 장소

구분		확인방법		할인 장소
직영점		관리책임자에 개인영상정보 존재 확인, 열람 요청		점포 내 지정장소

제6조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기운영자에게 요구할 수 있습니다. 다만, 개인영상정보에 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 회사는 개인영상정보의 열람 또는 존재 확인, 삭제를 요구하는 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증명서 제출을 통하여 확인합니다. 다만, 정보주체의 개인영상정보 열람 또는 존재 확인, 삭제 등 요구가 다음 각 호의 사항에 해당하는 경우 요구를 제한하거나 거절할 수 있으며 그 사유는 10일 이내에 서면 등으로 정보주체에게 통지하겠습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 범죄수사, 공소유지, 재판 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
4. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
5. 기타 정보주체의 열람 등의 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

제7조 개인영상정보의 안전성 확보 조치

1. 회사가 처리하는 모든 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
2. 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있습니다.
3. 회사는 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
4. 회사는 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

제8조 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

사업장명	수탁업체	위탁하는 업무내용	담당자	연락처
빚은	디알씨티에스	기기설치, 유지보수	김태훈	010-5422-4508
르뽀미에	디알씨티에스	기기설치, 유지보수	김태훈	010-5422-4508

제9조 영상정보처리기기 운영관리방침의 변경에 관한 사항

본 영상정보처리기기 운영관리방침은 2019년 11월 25일에 제정 및 2024년 12월 11일 개정되었으며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 회사 홈페이지 또는 사업장에 지체 없이 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자: 2024년 12월 11일 / 시행일자: 2024년 12월 18일

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